Баллы в ленте как получить

Как узнать количество баллов на карте «Лента» и как её можно восстановить?

Баллы в ленте как получить

Супермаркеты «Лента» предлагают своим покупателям оформить дисконтную карту, которая даёт возможность копить и тратить бонусы, а также покупать товары со скидкой до 70%. Но как узнать, сколько баллов на карте «Лента»? И как быть в случае потери карты?

В чём выгода?

Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.

Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.

Как выяснить баланс на карте Ленты?

Как проверить бонусы и использовать их в Ленте?

Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон).

После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов  как приветственный подарок. Из них 50 баллов это, собственно, бонус-приветствие.

А 100 баллов за согласие на получение рассылки от магазина.

Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.

Что нужно для получения карты?

Оформление карты производится в любое время любого дня недели на кассе или возле стойки информации. Сотрудники магазина предложат заполнить анкету и внести оплату.

В анкете нужно заполнить поля:

  • Ф.И.О.;
  • телефон или иной актуальный способ связи;
  • дату собственного рождения и дни рождения детей (если они есть);
  • адрес места жительства;
  • контактные данные.

Для заполнения бланка анкеты не обязательно посещать магазин, можно заполнить форму на официальном сайте Ленты. А затем заполненный и распечатанный бланк нужно взять с собой в очередной поход за покупками и предъявить его кассиру или администратору.

Став обладателем карты, стоит следить за акциями и предложениями магазина. В период распродаж скидки могут достигать 70%.

Как накопить баллы?

Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически. На какие категории товаров стоит обратить внимание?

  • товары, участвующие в промо-акциях (их список обновляется еженедельно);
  • сезонные предложения;

Акции

В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен. Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.

Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:

  • на сайте магазина;
  • на информационных стендах в самом помещении Ленты;
  • из каталога, который можно взять в магазине и внимательно изучить дома;

В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.

Особые скидки

Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:

  • инвалидов;
  • пенсионеров;
  • ветеранов труда;
  • участников ВОВ;
  • членов многодетных семей и т.д.

Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.

Зачем копить бонусы и как узнать их количество?

Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?

Зачем нужны?

Накопленные баллы можно использовать в любом из супермаркетов сети «Лента» независимо от того, где они были получены.

Баллами можно оплатить часть покупки в течение срока действия акции, а точнее они могут быть использованы в качестве скидки на сумму не более 99% от стоимости покупки.

При покупке, стоимость которой превышает количество бонусных баллов, разницу необходимо доплатить любым удобным способом (наличными, пластиковой картой банка или подарочным сертификатом).

Сколько накопилось?

Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:

  • предъявив карту кассиру;
  • изучив кассовый чек (помимо информации о стоимости покупки, там будет указано количество начисленных и действующих баллов);
  • позвонив на горячую линию по номеру 8-800-700-41-11 (на территории РФ звонок бесплатный);
  • обратившись к сотрудникам Ленты, находящимся за стойкой информации;
  • посмотрев входящие СМС, если при оформлении карты был указан телефон (после каждой покупки на номер будет приходить сообщение о состоянии счёта и количестве начисленных бонусов).

Как начисляется скидка?

При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек.

Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп.

При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них.

Можно ли восстановить карту?

Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?

Если карта постоянного покупателя оказалась потерянной, лучше её заблокировать в ближайшем магазине сети и сделать это как можно быстрее. В магазине придётся предъявить паспорт и написать заявление о пропаже.

Карта имеет неименной характер, и её могут использовать все члены семьи на равных условиях.

Но в случае утери восстановить карту может только тот, кто оформлял.

Заключение

Во избежание потери карты постоянным покупателям рекомендуется установить мобильное приложение «Лента». Оно является электронным аналогом бонусной карточки.

Дополнительное преимущество карты покупателя в том, что она даёт право участвовать в лотереях и розыгрышах, которые периодически проводятся супермаркетом. И делать это без каких-либо вложений. В ходе таких стимулирующих мероприятий компания Лента повышает интерес к собственному бренду, а покупатели получают шанс выиграть ценные призы.

Источник: https://Fininru.com/lenta/kolichestvo-ballov-na-karte

Лента карта скидок

Баллы в ленте как получить

Карта лента от сети супермаркетов «Лента» дает владельцу привилегии участия в акциях компании, кроме того благодаря пластику приобретать продукцию можно по привлекательной стоимости. За каждый оплаченный чек на карту проходят бонусы, которые можно потратить на услуги и покупки в Маркете. Пластиковая карта лента — это отличный способ сэкономить свои средств.

Какие привилегии получает владелец карты «Лента»

Оформив карту лента владелец автоматически становится участником программы лояльности. Регулярно используя карту при оплате товаров на кассе, покупатель может принимать участие в:

  • Программе лояльности.
  • Розыгрышах различных призов.
  • В промо-акции.

Кроме того, покупатель имеет возможность приобретать продукцию по скидочной цене (до 35%) и в скидочные сезоны получать уйму призов и поощрений. При оплате чека на сумму свыше 110 рублей скидка 2-99 к. Сумма скидки округляется до полного числа в большую сторону. Количество полученных баллов можно посмотреть на чеке.

Если по чеку сумма покупки менее чем на 110 рублей, тогда скидка будет от 1 до 12 копеек. Общая стоимость покупки округляется до полной суммы.

Скидки не предоставляются на сигареты и алкоголь. Остальная продукция даже самая дорогая по чеку может быть куплена по скидке. Размер полученной скидки можно узнать на кассе магазина. Если в чеке весь товар по одной стоимости, тогда скидка оформляется на первую продукцию по максимальной стоимости.

За счет чего бонусы начисляются на счет карты Лента

Бонусные очки поступают на счет при участии в акционных программах. При покупке в сезон скидок баллы поступают на счет в рамках акции и остаются действительны для использования в течение отведенного времени. Каждая программа устанавливает свои условия, и сроки действия баллов.

Все условия акций,время проведения, и другую подробную информацию можно посмотреть в любом магазине сети «Лента» на отдельной стойке для покупателей. Также подробная информация акционных программ есть на официальном сайте Ленты и по горячей линии 8(800)700-41-11(звонки принимаются круглосуточно, для россиян звонок бесплатный).

Куда можно потратить собранные бонусы

Накопленными очками владелец карты имеет распоряжаться как ему удобно. Их можно списать при оплате покупок в любом из магазинов «Лента». Не имеет значения, в каком городе вы приобретали карту или где были заработаны баллы. Все они суммируются и остаются на одном счету. Остаток очков всегда есть в чеке.

Списать бонусы можно только все сразу. Программа не включает в себя частичное использование скидки. Если же была совершена покупка на меньшее количество накопленных очков, остаток сгорает безвозвратно. Новые бонусы поступают во время действия сезонных акций или других программах лояльности.

В том случае, когда покупка выходить на большую сумму, чем накоплено баллов, владельцу карты нужно будет доплатить остаток любым удобным способом. При оплате табачных изделий или алкогольных напитков скидка не предоставляется. Их покупатель должен оплачивать в полной мере наличными или безналичными средствами.

Где и как можно оформить карту Лента

Любой постоянный покупатель сети магазинов «Лента» может оформить карточку у сотрудников магазина Лента. Для получения клиент должен предоставить свои паспортные данные и действующий номер. Также следует оплатить пластик (стоимость нужно уточнять в кассе у сотрудников магазина). Оформить карту можно в любом городе.

Приложение для смартфонов и планшетов

Для постоянных покупателей разработано мобильное приложение «Лента» для удобного пользования. Через него можно следить за актуальными скидками, предложениями. Можно просмотреть количество накопленных бонусов и сроки их действия.

Приложение можно скачать на мобильные устройства на операционной системе Android и iOS. На смартфоне вы можете создавать свои списки необходимых или желаемых товаров. Об этой продукции приложении будет сообщать моментально при появлении скидки или супер цены.

Кроме того, через него удобно следить за всеми новинкам и с легкостью можно найти маркет в любом городе России.

Социальная программа «Ленты»

Для отдельных групп постоянных покупателей сеть магазинов разработала уникальную бонусную программу. Клиентам предоставляются социальные скидки в размере 4–9% на товары со специальным значком. Условия программы подробно можно уточнить на кассе.

В такой программе могут принять участие

  • Участники военных действий.
  • Владельцы пластиковой карточки Сбербанка России.
  • Ветераны и пенсионеры.
  • Многодетные родители.
  • Беженцы и переселенцы.

Как работает социальная программа

Чтобы стать участником программы гражданин обязан подтвердить свой статус специальным документом. После предоставления документов администратор клиенту выдаст специальную наклейку, которая подтверждает его статус.

Список продукции, которая отпускается по социальной программе можно посмотреть на информационной стойке в магазине. Чтобы приобрести продукцию по социальной цене покупатель должен на кассе предъявить карту со специальной наклейкой. Карта Лента — это всегда, выгодно, удобно и доступно!

Источник: https://vsebonuskarti.ru/produkty/lenta-karta-skidok

“Карта постоянного покупателя” от сети гипермаркетов “Лента” , даёт своему держателю скидки до 30 % ( покупка товаров из каталога ) .

Кроме того , карта имеет ещё очень много различных преимуществ , хорошо “проявляет себя” в дни проведения различных акций , которые периодически проводятся в различных городах России .

Какие возможности даёт дисконтная карта от “Ленты” :

  • Возможность участия в бонусной программе ;
  • Вы можете покупать товары при проведении еженедельных промо-акций ;
  • Участвовать в розыгрыше призов , который проводится среди владельцев карт ;
  • Покупка товаров со скидками , в рамках специальных сезонных предложений ;
  • Совершать покупку товаров из каталога “Ленты” – скидка до 30 % .

При посещении гипермаркета ( или супермаркета ) “Лента” , обязательно захватите свою карту , и Вас всегда будут ждать на прилавках , очень выгодные предложения .

Как получить “Карту покупателя” от “Ленты” ?

Получить “Карту постоянного покупателя” от “Ленты” , можно на информационных стойках , которые расположены в любом гипермаркете продуктовой сети .

Сотрудники предложат Вам заполнить небольшую анкету ( обязательное условие получения ) , и внести плату за выдачу карты . Стоимость карты на настоящее время – 200 рублей .

Чтобы сэкономить время , анкету можно заполнить дома , форма находится на официальном сайте “Ленты” . Заполнив и распечатав её на принтере , просто придите в магазин , и отдайте её сотрудникам ( кассиру ) .

В анкете нужно будет указать : Ф.И.О , контактные данные , дату своего Рождения , годы Рождения детей ( если имеются ) , семейное положение , индекс и др.

Карта имеет неограниченный срок использования , купив её один раз , Вы будете пользоваться скидками и бонусами , много лет .

Через один день карта будет активирована , и на 100 % готова к использованию ( в некоторых случаях , сроки активации могут быть чуть больше , если Вы получили карту в недавно открывшимся магазине ) .

Нужно отметить , что география присутствия расширяется очень стремительно , приближая количество магазинов сети “Лента” к числу 200 .

Правила использования “Карты покупателя”

Данные правила , советуем Вам внимательно прочитать , чтобы в процессе работы с картой , не возникли трудности различной степени ( при несоблюдении правил использования , компания вправе заблокировать карту клиента ) .

Пластиковая карта от “Ленты” , не является банковской картой , имеет индивидуальный номер клиента , для регистрации в учётной системе .

Карта не именная , ей могут пользоваться одновременно все члены семьи .

Информация , которая вноситься в анкету , разглашению не подлежит , и является полностью конфиденциальной .

Дизайн карты может быть изменён на усмотрение компании , при этом юридическая сила пластика , останется прежней .

Не разрешается оформлять и использовать более одной бонусной карты , на одного покупателя .

Для получения скидок по карте , обязательно предъявляйте её перед оплатой покупки . Альтернативой может служить электронный носитель с мобильного приложения “Lenta” .

При утере ( порче , краже ) карты , обязательно сообщите об этом сотруднику у стойки . Карта будет заблокирована , при предъявлении удостоверяющего личность документа .

Социальная программа от “Ленты”

Если Вы относитесь к льготной категории Граждан ( список прилагается ниже ) , то Вы имеете право получать дополнительную скидку от 3 до 8 % от стоимости товара .

В “Социальной программе” выложены более 90 наименований товара , на которые распространяется данная льгота . На Вашу карту прикрепят специальную наклейку .

“Социальный товар” будет отмечен специальным ценником .

Перед покупкой , рекомендуем Вам посмотреть список “Льготных товаров” , который можно получить на информационной стойке ( список постоянно обновляется ) .

“Социальную скидку” могут получить следующие категории Граждан :

  • Граждане пенсионного возраста ;
  • Инвалиды любой группы ;
  • Матери – одиночки ;
  • Ветераны труда ;
  • Участники боевых действий , блокадники ;
  • Многодетные матери и отцы ;
  • Ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС ;
  • Владельцы “Социальной карты” Сбербанка ;
  • Опекуны несовершеннолетних инвалидов ;
  • Социальные категории нуждающихся , направленные администрацией города ;
  • Переселенцы и вынужденные беженцы .

Всем владельцам “Карты покупателя” , мы рекомендуем следить за акциями , проводимыми в Вашем городе .

Совсем недавно проводилась акция в Санкт – Петербурге , где за каждые израсходованные 1000 рублей на покупки , давалось 100 баллов .

Накопив баллы ( акция длилась почти месяц ) , можно было обменять их на скидку , при конвертации : 1 балл = 1 рубль .

Обязательно посмотрите лучшие новинки в нашем специальном разделе “Бонусные карты”

Источник: https://magaziny-tovary.ru/lenta-karta-pokupatelya-ballyi-kak-poluchit/

Карта постоянного покупателя «Лента»

Баллы в ленте как получить

Программа лояльности сети супермаркетов “Лента” помогает клиентам экономить и дает право на другие существенные льготы.

Участники акции приобретают пластиковую карту и накапливают на ней льготные баллы, которые дают право на скидку при дальнейших покупках.

Маркетологи компании разработали несколько версий дисконтных карточек для разных категорий клиентов. Дополнительно создана электронная версия документа, которая регистрируется в специальном приложении.

Основные преимущества

Дисконтная карта “Лента” представляет собой пластиковую карточку или ее электронную версию, которую можно оформить в мобильном приложении на смартфоне или планшете. Данный документ не является платежной или дисконтной картой.

Он используется только в магазинах торговой сети “Лента” для получения скидок на товары и других льгот. Каждая карточка имеет индивидуальный номер и хранится у покупателя.

Компания оставляет за собой право менять дизайн и формат документа, его юридическая сила при этом не меняется.

Карта покупателя “Лента” дает владельцу существенные преимущества:

  1. Возможность принимать участие в бонусной программе компании. Накопленные баллы на карте “Лента” используются при дальнейших покупках.
  2. Скидка в размере 5% на широкий ассортимент товаров. В акции не участвуют сигареты и другие виды табачной продукции, подарочные карточки и товары, стоимость которых с учетом скидки будет меньше нормативно установленной розничной цены.
  3. Возможность участвовать в социальной программе для пенсионеров, которая проводится в супермаркетах и гипермаркетах торговой сети.
  4. Существенная скидка на товары во время проведения промоакций и сезонных предложений.
  5. В свой день рождения покупатель может приобрести продукцию в магазинах сети с дисконтом 15%.
  6. Возможность участия в розыгрышах и конкурсах, проводимых компанией. Победителей ждут ценные призы.

Существуют и другие виды карточек с набором дополнительных льгот:

  1. Кобрендинговая. Объединяет функциональные возможности карточки и дебетовых карт. Имеет все атрибуты банковского платежного документа. К стандартным бонусам добавляется кешбэк от банка в размере до 5% в зависимости от потраченной суммы. При регистрации начисляется 300 приветственных баллов. Копятся бонусы от банка.
  2. Социальная. Действует для 15 категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, ветераны войны и труда, многодетные матери и отцы, почетные доноры и др.). Размер скидок повышается до 8 или 13%. Льготная стоимость самого карты. Доступ к товарам по специальным ценам.
  3. Подарочная. Неименная карта на предъявителя с любым номиналом, кратным 10. Действительна для разовой покупки на сумму номинала. Предъявление на кассе документов, удостоверяющих личность, не требуется. Дарить и передавать карточку можно любому человеку. Приобрести можно в любой кассе или информационном отделе магазина. Срок действия карты – 1276 дней.
  4. Детская. Действует только в Санкт-Петербурге. Выпускается в 2 форматах: детская и дошкольная. Предоставляет скидки на детские товары (игрушки, детское питание). Обслуживание производится на специальных кассах. Возможно зачисление на карточку детских пособий.
  5. “Лента ПРО”. Для работы с корпоративными клиентами.

Зарегистрировать и получить карту

Для оформления карты “Лента” следует обратиться в любой магазин торговой сети.

Заполнение анкеты

Узнать, сколько стоит скидочная карта, и что дает документ владельцу, можно на информационной стойке в супермаркете или гипермаркете “Лента”. Чтобы оформить документ, понадобится только паспорт РФ.

Сотрудник на стойке попросит заполнить анкету покупателя. Компания гарантирует сохранность и неразглашение личных данных, указанных клиентом.

Бланк можно заполнить заранее, скачав его на официальном сайте компании или у нас, ниже.

В анкете покупателя указываются такие данные:

  • фамилия, имя и отчество клиента;
  • дата рождения;
  • адрес фактического проживания (город или населенный пункт, номер дома, корпуса и квартиры);
  • телефон (в десятизначном формате);
  • адрес электронной почты;
  • пол;
  • наличие или отсутствие автомобиля;
  • семейное положение;
  • год рождения детей (если есть);
  • почтовый индекс.

Первые 5 пунктов анкеты являются обязательными, остальные заполняются по желанию.

Покупатель может дать согласие на участие в опросах, проводимых компанией, и получение чеков по электронной почте. Для этого необходимо проставить флажки напротив соответствующих полей.

По умолчанию клиент соглашается на почтовые рассылки от торговой сети. Если он хочет отказаться от получения информации по телефону, почте, каналам SMS и e-mail, надо поставить флажки напротив соответствующих полей.

Нижние поля заполняются работником магазина:

  • номер карточки;
  • Ф. И. О. сотрудника;
  • дата заполнения.

Сколько стоит

Пластиковая дисконтная карточка в магазинах сети стоит 200 руб., но иногда ее можно приобрести за 100 руб.

При этом в реальности она обойдется еще дешевле, потому что при покупке клиент получит 50 приветственных баллов (1 балл равен 1 руб.). Еще 100 руб.

покупатель может сэкономить, разрешив использовать каналы связи, указанные в анкете, для почтовых рассылок об акциях, проводимых компанией. Указанные цены действительны на конец 2018 г., и менять их пока не планируется.

Можно ли получить бесплатно

О том, как получить карту “Лента” бесплатно, можно узнать у сотрудника за информационной стойкой или на официальном сайте фирмы. Таких возможностей немного.

Дисконтные карточки разыгрываются в конкурсах, проводимых для покупателей в супермаркетах сети. Получить карту с большой скидкой можно во время промоакций. Такое мероприятие, например, проводилось с декабря 2016 г.

по декабрь 2017 г. В это время можно было приобрести всего за 9 рублей.

Виртуальная карта на телефоне

Данный сервис существенно расширяет возможности клиента. Виртуальная карточка эквивалентна пластиковой, но при этом достается покупателю бесплатно.

Нет необходимости постоянно носить с собой карту: достаточно показать на кассе специальный штрихкод на смартфоне.

С помощью мобильного приложения можно получать индивидуальные предложения, сообщения об акциях, просматривать каталог товаров, формировать список необходимых покупок. Виртуальная карта может работать самостоятельно или как дубликат физической карты.

Как пользоваться картой покупателя “Лента”

Сведения о том, как пользоваться пластиковой карточкой, содержатся на официальном сайте компании. Возникшие вопросы можно задать в информационном отделе любого магазина.

Как получать скидки

Любой владелец дисконтной карты может получить персональную скидку в свой день рождения в размере 15%. Перед визитом в магазин следует уточнить список торговых точек – участников акции. Дополнительная скидка предоставляется ежедневно в течение 8 суток. Программа начинается за 2 суток до дня рождения клиента и заканчивается по истечении 5 дней после него.

Каждый день постоянный клиент может потратить до 20 тыс. руб. 15%-ный бонус формируется из скидки владельца карты покупателя и дисконта по персональному купону. При наличии 2 скидок на 1 товар бонусы не суммируются, выбирается наибольшая. Для получения льготной цены при покупке надо предъявить на кассе пластиковую карточку клиента и персональный купон.

Перед тем как потратить индивидуальный бонус, надо совершить следующие действия:

  1. Обратиться в информационный отдел любого магазина.
  2. Подтвердить дату рождения, предъявив паспорт или водительское удостоверение.
  3. Заполнить анкету, предоставленную сотрудником. В целях экономии времени ее можно предварительно скачать на сайте фирмы.
  4. Дать согласие на получение почтовой рассылки по каналам SMS или e-mail.
  5. Получить от сотрудника магазина персональный купон.

Как накопить баллы

На бонусную карточку начисляются баллы во время проведения специальных акций. Такие мероприятия проводятся регулярно по всей стране во всех супермаркетах и гипермаркетах.

Они могут приурочены, например, к юбилею создания сети магазинов. Для зачисления бонусов каждый раз при оплате покупки на кассе надо предъявлять пластиковую карту.

Количество приобретенных баллов отображается на торговом чеке.

Отслеживать время проведения акций можно на официальном онлайн-ресурсе компании. Данные также предоставляются на стойке “Информация” во всех торговых точках и по телефону горячей линии. Звонок для клиентов на территории России бесплатный. Номер доступен круглосуточно.

Как потратить баллы c “Ленты”

Использовать баллы можно в любом супермаркете или гипермаркете торговой сети. Место покупки карты и способ получения баллов значения не имеют. На кассе при оплате товаров покупателю необходимо предъявить пластиковую карточку с начисленными на нее бонусами или смартфон с мобильным приложением, где активирован электронный вариант документа. 1 льготный балл равняется 1 рублю.

Клиент может оплатить льготными баллами стоимость товара почти полностью (до 99%). Минимальная скидка составляет 1 руб.

Остальная часть стоимости продукции оплачивается покупателем по его выбору наличными, карточкой банка или подарочным сертификатом. Программа не распространяется на сигареты и фирменные бонусные карты.

Дисконт на покупку не предоставляется в случае, если минимальная цена на товар установлена нормативно.

Как восстановить карту при утере

Один из самых частых вопросов участников программы лояльности о том, что делать, если потерял карту “Лента”, и как ее восстановить.

Перед тем как это узнать, нужно проверить, не была ли остановлена карта на кассе во время последней покупки. Покупатели нередко забывают забрать документ после оплаты товаров, а кассир может сразу его не заметить.

В этом случае карточка передается в информационный отдел магазина. Там клиент может ее забрать, предъявив паспорт.

Если карта не нашлась, следует обратиться на стойку с надписью “Информация”. Клиента попросят заполнить анкету с личными данными по стандартной схеме.

Если данная информация не будет совпадать с той, что указывалась при первоначальном приобретении документа, придется делать новую карточку.

Чтобы избежать проблем при утере, лучше всего создать дубль карты с помощью мобильного приложения. В этом случае все данные будут сохранены в электронном виде.

Как заблокировать карту

Если пластиковая карточка утеряна, необходимо срочно заблокировать карту, чтобы злоумышленники не смогли ею воспользоваться.

Для этого следует обратиться в ближайший фирменный супермаркет в отдел информации с паспортом. Другой вариант – позвонить в службу технической поддержки компании.

Клиента попросят продиктовать свои паспортные данные. Номер телефона есть на сайте торговой сети. Звонок для клиента бесплатный.

Технические сотрудники компании немедленно заблокируют карточку. Выполнить данную операцию на фирменном сайте или в электронном приложении на смартфоне не получится. Если человек, нашедший или укравший пластиковый документ, успел воспользоваться льготными баллами до блокировки, то их уже не вернуть. После блокировки карты можно начинать процедуру ее восстановления.

Почему не копятся бонусные баллы на карте постоянного покупателя “Лента”

Причины невозможности накопить баллы на карточке могут быть разными. Наиболее распространенный вариант – неактивный статус. Такое может произойти, если покупатель не заполнил бланк анкеты в информационном отделе магазина в случае получения документа по акции в другом месте. Не исключена возможность технического сбоя, когда электроника не активирует карточку.

Бывает, что сама карточка выполнен с браком. В этом случае документ нуждается в замене. SMS-сообщение об активации должно прийти на телефон в течение 24 часов после регистрации. Если этого не произошло, надо обратиться в информационный отдел супермаркета или позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному телефону.

Нельзя полностью исключать вариант мошенничества со стороны продавца-кассира. Недобросовестный сотрудник может использовать при оплате товаров свою карту, воспользовавшись невнимательностью покупателя. Если клиент заметил что-то подобное, ему следует обратиться в администрацию магазина и в случае необходимости правоохранительные органы.

Если Вам есть что сказать о карте «Лента», то можете оставить отзыв ниже.

Источник: https://karta.guru/magaziny/supermarkety/lenta/9-karta-lenta-gipermarket.html

Карта Лента — обзор программы лояльности гипермаркета

Баллы в ленте как получить

Постоянные покупатели торговой сети Лента могут принять участие в программе лояльности от магазина. Для этого при совершении покупок используется специальная карта Лента. Расскажем о преимуществах дисконта и об основных правилах его применения для получения скидок.

Что дает карта Ленты?

Обладатели карты постоянного покупателя сети магазинов Лента имеют возможность приобретать товары по сниженным ценам и накапливать бонусные баллы.

Чтобы пользоваться всеми привилегиями программы лояльности, участники покупают карту с 12-значным индивидуальным номером и логотипом супермаркета.

Скидки при предъявлении пластиковой карточки на кассе Ленты:

  • 5% на любую продукцию, кроме табачной;
  • 50% на товары по акции;
  • 15% в день рождения человека, на которого зарегистрирована дисконтная карточка;
  • от 8% до 13% в рамках «Социальной программы».

Внимание! Социальная скидка по карте предоставляется определенным категориям граждан, имеющим различные льготы. Подробнее о том, на кого распространяется данная программа и в каких торговых объектах действует, читайте в отдельной статье.

Помимо этого, карточка обладает накопительной системой. Во время специальных акций на счет начисляются бонусы. При накоплении достаточного количества баллов ими можно расплатиться в магазине. Это дает дополнительную скидку и позволяет еще больше сэкономить. Также среди участников программы проводятся розыгрыши, где можно выиграть ценные подарки.

Как получить карту магазина Лента?

  • купить на кассе торговой сети;
  • оформить бесплатно одним из 2 способов, рассмотренных ниже.

Заказать карточку через интернет или по телефону невозможно. Дисконтки всегда имеются в наличии в точках продажи, поэтому предварительный заказ не нужен.

Покупка карты

Приобретите карточку на кассе, оплатив её наличными или банковской картой. Обычно карта Ленты стоит 200 рублей. Однако для льготных категорий граждан и во время проведения акций она может стоить меньше. Поэтому при покупке карточки в розничном магазине уточните её стоимость.

После того как вы купили карточку, нужно тут же взять на стойке информации анкету и заполнить её. Заполненный бланк передается сотруднику магазина для активации карты.

2 способа получить карточку бесплатно

  1. Устройтесь на работу в Ленту – её сотрудники могут не платить за скидочную карту. После получения должности в компании им выдают пластик вместе с социальным пакетом работника.
  2. Или оформите карту Ленты в онлайн-режиме.

    На сайте магазина пользователь бесплатно заводит виртуальную карточку. Она имеет все те же возможности, что и настоящий пластик.

Перейти на официальный сайт Ленты

Шаги для получения карты покупателя Ленты на сайте:

  1. Откройте официальный портал гипермаркета lenta.com, перейдите в раздел «Личный кабинет».
  2. Выберите ссылку «Зарегистрируйте действующую карту», затем – «Получить новую».
  3. Введите действующий номер телефона, подтвердите его с помощью кода из СМС-сообщения.
  4. Заполните предложенную анкету, указав личную информацию и подтвердив обработку данных.
  5. Придумайте пароль для личного профиля.

Таким образом покупатель одновременно создает виртуальную карточку и проходит регистрацию в личном кабинете торговой компании.

Как активировать карточку?

Активируйте карту в одном из магазинов Ленты или на интернет-портале. В первом случае при покупке дисконта участнику программы выдается специальный бланк с вопросами. Заполните анкету карты и передайте ее сотруднику супермаркета. Указанные данные заносятся в базу данных, после чего владельцу будут доступны все функции пластика.

Подобную анкету можно также заполнить через интернет, на сайте торгового оператора. После покупки дисконта в розничном супермаркете пройдите процедуру онлайн-активации:

  1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте магазина www.lenta.com.
  2. Выберите ссылку «Активируйте новую карту», введите ее номер в соответствующее поле.
  3. Укажите личные данные участника программы.

На этом процедура активации дисконта завершена.

Проверка активации

Недействующий дисконт ограничивает покупателей в использовании всех возможностей программы лояльности. Поэтому многие желают самостоятельно узнать, активирована ли карта. Обычно этот процесс занимает до 24 часов.

Как проверить статус карточки:

  • с помощью сотрудников Ленты, обратившись к ним с этим вопросом;
  • по телефону информационного центра компании 8-800-700-4-111.

Узнать об активации карты покупателя Ленты через интернет невозможно.

Инструкция по регистрации

Многие пользователи путают активацию с регистрацией карты покупателя. Однако это разные процедуры.

Во время активирования покупатель получает доступ к использованию скидочной и бонусной систем. А после регистрации пластика у участника программы появляется личный кабинет, в котором можно следить за актуальными акциями, проверять бонусный счет и историю накоплений.

Процедура проходит на официальном сайте Ленты. Чтобы зарегистрировать в интернете новый аккаунт, проделайте действия по инструкции:

  1. Откройте для онлайн-регистрации ссылку www.lenta.com. Выберите «Личный кабинет», затем – вкладку для регистрации действующей карточки.
  2. Укажите номер пластика, нажмите кнопку «Продолжить».
  3. Чтобы зарегистрировать карту Ленты, заполните предложенную анкету нового пользователя.

Узнать владельца карточки

Многие участники программы интересуются: можно ли узнать, на кого оформлена карточка, по ее номеру? Поскольку компания гарантирует сохранность личных данных своих клиентов, сделать это не просто.

Единственная возможность проверить, на кого зарегистрирована дисконтка, – это обращение к сотрудникам Ленты на информационную стойку. При этом придется предоставить работникам веские основания, чтобы получить ответ на свой вопрос. В противном случае они имеют полное право отказать вам в предоставлении данных сведений.

Виртуальная карта в телефоне

Приложение Ленты для мобильных гаджетов позволяет привязать к телефону дисконтную карточку и предъявлять специалисту на кассе её штрихкод. Электронная версия ничем не отличается от настоящей. Она предоставляет покупателю те же скидки и систему накапливания бонусных баллов.

Также с помощью приложения на смартфоне можно создать виртуальный пластик, активировать его через телефон или зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого скачайте программу на телефон и перейдите на страницу входа в систему.

Как получить баллы в магазине?

Получить бонусные баллы можно во время оплаты приобретения на кассе супермаркета. Для этого предъявите карточку или ее электронный аналог кассиру. Однако данная возможность доступна не всегда.

Система начисления бонусов активна только во время проведения специальных акций в торговой сети. Такие программы имеют конкретные условия, определяющие размер бонусного кэшбэка и срок его действия. Также в правилах прописано, при покупке какой продукции в Ленте начисляются баллы.

Бонусы накапливаются на протяжении всего периода проведения акции. После того как на карте собралось достаточное количество, их можно потратить для получения дополнительной скидки. Узнать о проведении таких акций, чтобы накопить баллы, можно у специалистов торгового зала, на портале сети или по телефону горячей линии 8-800-700-4-111.

: Обзор карты сети магазинов Лента. 

Как потратить бонусы Ленты

Бонусная программа дает покупателям дополнительную возможность сэкономить в период проведения акций. Чтобы использовать баллы, накопленные на карте постоянного покупателя Ленты, сообщите о своем желании кассиру супермаркета во время оплаты выбранных товаров. При оплате бонусные единицы конвертируются по курсу 1 балл=1 рубль.

Потратить баллы на карте можно только полностью. Списание определенного количества кэшбэка невозможно. Если общая стоимость выбранных позиций больше количества накопленных бонусов, то покупатель должен оплатить разницу наличными или банковской карточкой. Если сумма в чеке меньше количества баллов, оставшаяся разница сгорит.

Сроки действия бонусных единиц определяются правилами акционной программы, в рамках которой они были начислены.

Проверить баланс карты

Способы узнать, сколько баллов накопилось на карте Ленты:

  • в профиле пользователя Ленты по номеру пластика;
  • установив фирменное мобильное приложение;
  • в розничном магазине торгового оператора;
  • по телефону контактного центра компании 8-800-700-4-111.

Проще всего проверить бонусы в личном кабинете на портале магазина lenta.com. Авторизуйтесь в аккаунте и перейдите в раздел с бонусным балансом.

Здесь можно не только узнать количество баллов, но и проверить историю их списания, посмотрев соответствующий подраздел.

Еще один простой способ узнать баланс карточки – это проверка чека после покупки. На квитанции об оплате также указывается информация о количестве оставшихся бонусов.

Возврат и восстановление карты

Участники программы часто интересуются: что делать, если потерял или повредил дисконт? В случае порчи или при утере карты Ленты восстановите ее в любом магазине сети, предъявив сотруднику свой паспорт. Накопленные баллы перенесут на новый пластик, а утерянный будет заблокирован. Карточка восстанавливается в момент обращения.

Также владелец может в любой момент отказаться от дальнейшего участия в программе, потребовав вернуть потраченные на приобретение карточки деньги. Однако сотрудники торгового зала сами решают вопрос о возврате суммы, руководствуясь правилами компании.

Источник: https://discountscards.ru/lenta/karta-pokupatelya-lenta

Дебетовая карта «ЛЕНТА»

Баллы в ленте как получить

5%

баллами при покупке
от 5 000 рублей

3%

баллами при покупке
от 3 000 до 4 999 рублей

1%

баллами при покупке
до 2 999 рублей

скидки на все товары
в ЛЕНТЕ

до 300 приветственных баллов
(300 баллов = 300 рублей скидка)

оплачивайте баллами покупки в ЛЕНТЕ
(1 балл = 1 рубль)

Как получить карту?

  • Оформите карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк» в любом магазине «ЛЕНТА» С полным списком магазинов вы можете ознакомиться на сайте cobrand.lenta.com
  • Заполните анкету участника программы лояльности на стойке информации в магазине «ЛЕНТА»
  • Оплачивайте покупки в магазинах «ЛЕНТА» и получайте баллы и скидки

Как активировать карту?

  • для получения скидок в ЛЕНТЕ заполните анкету на стойке информации в  магазинах «ЛЕНТА» С полным списком магазинов вы можете ознакомиться на сайте cobrand.lenta.com
  • установите ПИН-код для оплаты покупок

Начисление баллов за покупки по карте в ЛЕНТЕ

5% баллами при покупке от 5 000 рублей 3% баллами при покупке от 3 000 до 4 999 рублей

1% баллами при покупке до 2 999 рублей

после заполнения анкеты, предоставления контактных данных и согласия на получение информации

после совершения первой расходной операции по карте

годовая комиссия при оформлении карты в магазинах «ЛЕНТА»

Бесплатно на весь срок действия карты

комиссия за выпуск карты

стоимость вступления в программу лояльности ЛЕНТА

с карты любого банка в интернет-банке Райффайзен-Онлайн или на сайте банка

Бесплатно Может взиматься комиссия банком-эмитентом карты списания

наличными в банкоматах Райффайзенбанка и в терминалах и банкоматах банков-партнеров

в банкоматах Райффайзенбанка, терминалах и банкоматах партнеров банка

в отделениях и банкоматах других банков

Сервис «Уведомления об операциях»

Документы

Карта «ЛЕНТА-Райффайзенбанк» — это банковская карта и карта постоянного покупателя «ЛЕНТЫ» одновременно.

Преимущества карты:

  • Бесплатное годовое обслуживание при покупке карты в магазине «ЛЕНТА»
  • Получение баллов за покупки в «ЛЕНТЕ» до 5% от суммы покупки (при применении карты как банковской для оплаты и карты лояльности одновременно)
  • 300 приветственных баллов при выполнении условий регистрации

Приобрести карту можно в магазинах «ЛЕНТА» в городах: Брянск, Курск, Калуга, Ростов-на-Дону, Краснодар, Нижний Новгород, Иркутск, Казань, Екатеринбург, Санкт-Петербург. Список может изменяться, актуальная информация — на cobrand.lenta.com.

В рамках программы «ЛЕНТА-Райффайзенбанк» можно использовать только карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк», применяя ее как банковскую карту при оплате и карту лояльности «ЛЕНТА». При оформлении этой карты старая карта лояльности будет заблокирована, а все имеющиеся баллы будут перенесены на новую карту.

Активировать полный функционал карты можно, обратившись на стойку «Райффайзенбанк», расположенную в магазине «ЛЕНТА», в котором вы ее приобрели.

Также возможна активация карты по частям:

  • Банковский функционал (чтобы оплачивать покупки по карте) можно активировать в отделении банка. После активации карты необходимо установить ПИН-код на сайте банка.
  • Активировать карту как карту лояльности «ЛЕНТА» можно на сайте anketa.lenta.com или на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА» (полный список магазинов — на сайте lenta.com).

150 приветственных баллов от «ЛЕНТЫ» начисляются в течение 3 дней после регистрации в программе при выполнении условий регистрации.

150 приветственных баллов от банка начисляются в течение 3–5 дней после совершения первой расходной операции по карте.

Обменять баллы на скидку вы можете по курсу: 1 балл = 1 рубль.

Для получения баллов за покупки необходимо предъявить активированную карту на кассе. Кассир сканирует штрихкод на обороте карты, чтобы применилась скидка, а затем вы оплачиваете покупку этой же картой, как обычной банковской.

Как правило, баллы начисляются сразу после оплаты картой (в некоторых случаях возможны задержки, но не более 3 дней).

Накопленные баллы могут быть использованы по желанию при полной или частичной оплате покупок в магазине «ЛЕНТА» как дополнительная скидка* по курсу 1 балл = 1 рубль. Для получения скидки вы должны до оплаты товара сообщить кассиру о своем желании получить скидку и предъявить карту.

Ваш баланс баллов вы можете узнать на кассе. Также баланс баллов отображается на информационном чеке, который вы получаете после оплаты покупок.

Баллы не могут быть начислены за покупку табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, подарочных карт «ЛЕНТА», карт постоянного покупателя. Полный список товаров исключений — на lenta.com.

Изменить ПИН-код вы можете на сайте банка или в банкомате Райффайзенбанка, это не займет много времени.

В рамках программы может быть оформлена только одна карта на одного человека.

Активируйте карту

  • для получения скидок в ЛЕНТЕ заполните анкету на стойке информации в магазинах «ЛЕНТА»С полным списком магазинов вы можете ознакомиться на сайте cobrand.lenta.com
  • установите ПИН-код для оплаты покупок

Установите интернет-банк и мобильное приложение Райффайзен-Онлайн

  • оплата мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг без комиссии
  • переводы между своими счетами и картами в режиме 24/7

Подключитесь на online.raiffeisen.ru или скачайте мобильное приложение

Оплачивайте картой

  • в магазинах «ЛЕНТА» и получайте баллы
  • кэшбэк и скидки до 30% у партнеров банка
  • в любых магазинах, где принимаются карты, и даже за рубежом

Источник: https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/debit/lenta/

Кабинет Юриста
Добавить комментарий