Заблокирована транспортная карта пенсионера

Контролеры начнут блокировать транспортное приложение на соцкартах с 2017 года

Заблокирована транспортная карта пенсионера

m24.ru/Юлия Иванко

В начале 2017 года московские власти смогут блокировать транспортное приложение на социальных картах москвичей, которые дали воспользоваться ими посторонним людям. Об этом в интервью m24.

ru рассказал глава ГКУ “Организатор перевозок” Сергей Дьяков. Блокировать приложение будут при первом же зафиксированном нарушении. В данный момент проходит согласование со столичными ведомствами.

В 2016 году было зафиксировано 47 тысяч случаев проезда по чужой соцкарте.

“Мы разработали механизм блокировки транспортного приложения. Пока он находится на стадии согласования со всеми участниками проекта: департаментом транспорта, метрополитеном, “Мосгортрансом” и Московским социальным регистром.

Планируем согласовать проект в начале 2017 года, – пояснил Дьяков. – По социальной карте москвичи получают и другие льготы, например, обслуживаются в поликлиниках.

Надо принимать такие меры, чтобы пресечь использование чужой карты, при этом не лишая пассажира остальных привилегий”.

По его словам, транспортное приложение будет заблокировано при первом же нарушении. “Практика показала, что предупреждение в этом случае абсолютно неэффективно. Наоборот, человек думает, что избежал наказания, значит, можно и дальше нарушать”, – подчеркнул глава ГКУ “Организатор перевозок”.

Дьяков добавил, что случаев незаконного использования социальной карты в этом году стало больше. “Если в прошлом году мы зафиксировали около 46 тысяч таких нарушений, то в этом почти 47 тысяч. Особенно это заметно осенью, когда все возвращаются из отпусков и начинают ездить на работу по картам своих друзей и родственников”, – заключил собеседник m24.ru.

На данный момент штраф за использование чужой социальной карты составляет 2,5 тысячи рублей, а за безбилетный проезд – 1 тысяча рублей. Всего в столичном транспорте проверяют билеты 540 контролеров. В конце октября всем контролерам метро и наземного транспорта выдали видеорегистраторы. Гаджеты могут работать в течение всего дня и даже в темное время суток.

Камеры прикрепят на форму контролеров, а рядом закрепят заметный бейдж, предупреждающий пассажиров о записи. Съемку видеорегистратора можно использовать при разбирательствах как во внутренних расследованиях при жалобах на контролеров, так и в суде.

Соцкарта москвича дает право на льготный проезд в общественном транспорте, позволяет безопасно и удобно получать пенсию, субсидии, пособия, городские социальные выплаты. Ею можно оплачивать услуги ЖКХ, налоги, рассчитываться за товары в магазинах, а также записаться к врачу с помощью инфомата в поликлинике. Сейчас в Москве около 5,5 миллиона держателей социальных карт всех типов.

Из них владельцами соцкарты москвича является более 3,6 миллиона человек. При этом в скором времени социальная карта может стать доступна для всех москвичей.

Сопредседатель организации “Город и транспорт” Александр Морозов считает, что всех безбилетников нужно одинаково штрафовать независимо от вида нарушения. “Неважно, открыл он турникет чужой социальной картой, подлез под него или вошел во вторую дверь.

Важно, что человек не оплатил проезд, за что должен быть оштрафован, а владелец этой соцкарты может быть не виноват, – подчеркнул эксперт.

– А те, кто пользуются чужими социальными картами, при проверке контролерами ее просто прячут и получают обычный штраф в 1,5 тысячи рублей”.

Кроме того, по его словам, следует увеличить размер штрафа за безбилетный проезд, чтобы сократить количество нарушений в транспорте. “Штраф должен быть в полтора раза больше стоимости месячного проездного, где-то 3 тысячи рублей. Таким образом, безбилетник сразу поймет, что легче и выгодней купить проездной, чем ездить “зайцем”, – отметил он.

Председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков считает, что блокировка транспортного приложения на соцкартах приведет к уменьшению количества нарушителей. “Количество пользователей чужих социальных карт уже заметно сократилось, когда был введен крупный штраф за такое нарушение, – пояснил эксперт. – Это уже не такая острая проблема, как несколько лет назад”.

По его словам, важно оперативно восстанавливать транспортное приложение по первому требованию реального владельца.

“Изымать социальные карты неправильно, так как они дают и некоторые другие льготы ее владельцу.

При этом каждый льготник должен понять, что не надо “давать попользоваться” своей соцкартой, так как он сам может временно лишиться льготного права проезда”, – заключил собеседник m24.ru.

Летом контролеры начали проверять наличие проездных билетов в новых коммерческих автобусах, работающих по госконтракту. С начала сентября контролеры уже поймали в них почти тысячу “зайцев”: 921 пассажир оказался без билета, а также 26 пассажиров пользовались чужими соцкартами.

Кроме того, до конца года во всех “легальных маршрутках” установят турникеты. Экспериментальная партия автобусов с турникетами работает в столице с октября. А для водителей до конца года разработают единую форму.

Предположительно, это будут синие или голубые рубашки, похожие на одежду водителей “Мосгортранс”.

ПОЛНОСТЬЮ ИНТЕРВЬЮ С СЕРГЕЕМ ДЬЯКОВЫМ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Анатолий Федотов, Анастасия Мальцева, Светлана Казанцева

Источник: https://www.m24.ru/articles/metro/07112016/121111

Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить

Заблокирована транспортная карта пенсионера

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Утеряна социальная карта москвича что делать?

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации.

При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе.

Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Как заблокировать СКМ?

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Проездной билет с наличием денег

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

  • Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
  • Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Помните, что исключительно полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в краткие сроки после утери данного льготного документа.

СКМ без наличия денег

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

  • Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
  • Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Как заблокировать карту ученика или студента?

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Что делать если размагнитилась социальная карта

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.

При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт.

Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.

Как избежать размагничивания карты?

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

  • храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
  • при морозе убирайте поглубже в сумку
  • не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
  • не проверяйте проездной на гибкость

Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.

Как восстановить соц карту москвича

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ
  • полис ОМС
  • карточку СНИЛС
  • документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», иначе обращение обработано не будет.

Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!

Восстановление карточки ученика через сайт госуслуг

На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича при утере, если она имеет ученическую подкатегорию. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты москвича пенсионера? Восстановление карточки учащегося производится в многофункциональном центре либо через интернет-портал mos.ru

На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.

Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.

Временная соц карта

Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?

При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.

Отслеживание экспертизы и процесса перевыпуска

Инновационные технологии позволяют использовать услугу отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, зайдя через личный кабинет, или через контактный номер службы поддержки 8 (495) 777-77-77.

При готовности нового льготного проездного, придет смс на номер, указанный при заполнении анкеты СКМ.

До получения сообщения на телефон узнать о готовности льготного проездного рекомендуется через сайт государственных услуг – статус изготовляемого билета переменится на «Социальная карта изготовлена».

Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?

Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.

Если вы случайно обнаружили чужую СКМ, сообщите на горячую линию Мосреестра 8(495)539-55-55 или оставьте сообщение на сайте mos.ru по форме обратной связи.

В обоих случаях нужно сообщить номер утерянного документа, написанный над фотографией владельца и ваш контактный номер. Специалисты свяжутся с обладателем и передадут ваши контакты.

При наличии данных о потерявшем на СКМ, поищите его в веб-сетях, сообщив, что найдена социальная карта москвича. Большинство карточек возвращается таким методом.

Верим, что нам удалось подробно рассказать, о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет получить дубликат проездного без проблем!

Источник: https://SocialKarta.ru/moskvicham/poteryal-sotsialnuyu-kartu-moskvicha-kak-vosstanovit

Проверочка документов

Заблокирована транспортная карта пенсионера

Манипуляции «ИжГЭТ» с «арестом» субсидированных пенсионных транспортных карт носят массовый характер. Помимо многочисленных звонков в редакцию, это подтверждают и в самом муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг города Ижевска».

Примерно о 100 ежедневных случаях блокировки транспортных карт пенсионеров обмолвилась представитель МФЦ Елена Райдер25 февраля в возмутительной ситуации оказался 66-летний ижевский пенсионер Олег Гребенников. Войдя в трамвай 9-го маршрута в центре города, он, как обычно, передал кондуктору электронную карту пенсионера для покупки билета.

Кондуктор потребовала пассажира предъявить также пенсионное удостоверение. Он предъявил.

Прежде, как рассказывает Олег Семёнович, пенсионеров редко просили вместе с транспортной картой передавать документ, подтверждающий пенсионный статус, отчего он вслух удивился: «Вы первая, кто просит у меня удостоверение», чем, видимо, вызвал неудовольствие кондуктора. Тем не менее, по словам Олега Семёновича, никаких нареканий по поводу продемонстрированного пенсионного удостоверения не возникло. Нужно – пожалуйста, взгляните. Кондуктор оторвала билет, и на этом их общение закончилось.

О том, что его транспортная карта недействительна, Олег Гребенников неожиданно узнал через два дня, когда попытался оплатить следующую поездку. Женщина-кондуктор уведомила обескураженного пенсионера о том, что его карта 26 февраля внесена в «черный список» и выдала корешок со следующей информацией:

«Уведомление. Ваша карта будет заблокирована в течение двух рабочих дней по причине нарушения правил пользования, установленных в положении об электронной транспортной карте пенсионера г. Ижевска от 30 дек 2013 (использование карты без предъявления пенсионного удостоверения, использование карты не держателем карты, отсутствие требуемой информации на карте)».

И на оборотной стороне: «заблокированная карта не подлежит дальнейшему использованию, неиспользованные поездки не восстанавливаются».

Пожилому мужчине пришлось оплачивать проезд за свой счет.

– Ни одно из трех перечисленных в уведомлении правил я не нарушил, – рассказывает пенсионер.

– Карта выдана на мое имя и ранее по ней обилечивали без вопросов, пенсионное удостоверение я предъявил, карта новая, никаких механических повреждений на ней не было.

Думаю, в данном случае сыграл роль человеческий фактор: «арестовав» мою карту, кондуктор решила скрытым образом по каким-то личным мотивам мне «насолить». Просто не понравился я ей, наверное…

Олег Семёнович пытался выяснить, каким путем можно оспорить принятое кондуктором решение о блокировке транспортной карты. Вот что он рассказывает о своём общении с представителями администрации МУПа:

– Пытался обжаловать действия кондуктора в администрации МУП «ИжГорЭлектроТранс» и в МФЦ (многофункциональный центр, где карты выдаются – Ред.). Ситуация патовая: в организациях меня стали уверять, что кондуктор не стала бы безосновательно блокировать карту. Они в принципе не допускают, что их сотрудник может пусть даже не отомстить, хотя бы ошибиться!

За замену заблокированных карт «наказанные» таким образом пенсионеры вынуждены заплатить 50 рублей. Кроме этого, расходы на проезд в общественном транспорте, оплаченные по общим тарифам за время отсутствия карты, не компенсируются. Но главное неудобство для людей пожилого возраста – это, конечно, лишние хлопоты и моральные издержки.

За один рабочий день на сотне заблокированных транспортных карт пенсионеров МУП «ИжГЭТ» неплохо зарабатывает. Посчитаем буквально «на пальцах»: за восстановление 100 заблокированных карт «ИжГЭТ» ежедневно получает от пострадавших граждан 5000 рублей или в среднем 150.

000 рублей в месяцРедакция попыталась выяснить, по каким причинам пассажир, нарушивший, по мнению кондуктора, правила пользования картой, не был об этом предупрежден в момент принятия решения, и почему данное действие не было каким-либо образом зафиксировано с указанием причины блокировки карты.

Есть ли способ оспорить блокировку, если пассажир посчитает, что его права были нарушены? Как избежать произвола в практике применения санкционированных руководством «ИжГЭТ» карательных, по сути, мер?

В поисках ответов пришлось обзвонить порядка трех десятков специалистов из МУП «ИжГЭТ», районных МФЦ и трамвайного депо, но только трое из них смогли дать приблизительные ответы на поставленные вопросы.

Иногда просто предупреждают, иногда сразу блокируют карту, – пояснила специалист МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска» в Октябрьском районе». – Мое дело – выдать новую карту.

С такими конфликтами я не разбираюсь. Я сижу, блокирую карты на основании составленных кондукторами дубликатов проездных документов «заблокированных» пассажиров, – рассказала другой специалист МФЦ г. Ижевска в Октябрьском районе. – Наверно, в вашем случае нужно куда-то писать жалобу.

Самые одиозные заявления прозвучали от специалиста МФЦ Елены Райдер:

Я с Вами уже так долго разговариваю, хотя вовсе не в моих обязанностях – разбираться в конфликтах между пассажиром и кондуктором. Я тут третье лицо. У нас и по чужому удостоверению ездят, и не предъявляют его вовсе. Постфактум-то все могут говорить всё, что угодно.

Однако Елена Райдер пообещала назвать причину блокировки обратившегося к нам пассажира, если я продиктую ей номер транспортной карты. Через несколько минут я перезвонила и продиктовала номер заблокированной карты Олега Семёновича.

Персональные данные бывших держателей арестованных карт специалистам при этих операциях не доступны, информация о причине блокировки выдается исключительно по номеру карты.

Елена Райдер уверенно заявила: «Отсутствие документа», имея в виду пенсионное удостоверение.

Ну, а почему мы должны верить пассажиру, а не кондуктору? – спросила меня Елена Райдер. – Понимаете, кондуктор не заинтересован в блокировке карт пассажиров. Ему за это премии не выписывают. Это для него лишняя работа. А пассажир заинтересован в том, чтобы себя реабилитировать. У вас есть свидетели, которые скажут, что ваш пенсионер показывал удостоверение? Нет.

Почему Вы не допускаете возможность, что кондуктор могла «насолить» чисто по-человечески, из вредности? – поинтересовалась я.

– По-человечески было, когда мы полтора года мучились, пытаясь приучить пенсионеров к дисциплине, воспитать их. Сейчас, знаете, с такими мерами, стало намного легче.

Акта и не будет – а зачем он? Причина указывается на дубликате. Я думаю, кондуктор уведомила его о блокировке карты. Оспорить вы уже ничего не сможете. Ваш пенсионер должен просто сознаться.

Примерно такой же диалог состоялся с Еленой Райдер и у самого Олега Гребенникова.

Это маразм и унижение. На основании какого закона, приказа кондуктор уполномочен отправлять пассажиров в «черный список»?! – возмущается Олег Семенович. – И почему не требуют показаний свидетелей с кондуктора?

Манипуляции «ИжГЭТ» с «арестом» субсидированных пенсионных транспортных карт носят массовый характер. Помимо многочисленных звонков в редакцию, это подтверждают и в самом муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг города Ижевска».

Примерно о 100 ежедневных случаях блокировки транспортных карт пенсионеров обмолвилась представитель МФЦ Елена Райдер.

«трюки» с заблокированными транспортными картами пенсионеров могут приносить транспортному предприятию до 49 тысяч 183 рубля в день или до 1 млн 475 тыс. 490 рублей в месяц, а это почти 18 млн рублей в течение года. На наш взгляд, кто такие несовершенные правила утвердил, тот и должен их поправить.

Для этого требуется, чтобы депутаты (слуги народа!) внесли поправки, которые бы однозначно формализовали ситуации, каким образом и при каких обстоятельствах транспортная карта пенсионера может быть заблокированаСогласно Постановлению Администрации г.

Ижевска от 30 декабря 2013 «Об утверждении Порядка предоставления проезда в городском автомобильном и электрифицированном пассажирском транспорте общего пользования по электронной транспортной карте пенсионера города Ижевска и Положения об электронной транспортной карте пенсионера города Ижевска », вступившему в силу с 1 января 2014 года, МФЦ обязан выдать новую транспортную карту в течение трёх рабочих дней с момента подачи заявления, неиспользованные поездки при этом не восстанавливаются.

За один рабочий день на сотне заблокированных транспортных карт пенсионеров МУП «ИжГЭТ» неплохо зарабатывает. Посчитаем буквально «на пальцах»: за восстановление 100 заблокированных карт «ИжГЭТ» ежедневно получает от пострадавших граждан 5000 рублей или в среднем 150.000 рублей в месяц.

Одна поездка пенсионера обходится сегодня бюджету Ижевска в 9,35 рублей (до 1 января 2014 г. – дня отмены монетизированной активации карты – карта активировалась после перечисления из бюджета на лицевой счет пенсионера суммы 320 руб. на 36 поездок).

Попробуем посчитать и эти деньги. Теоретически до момента блокировки своей карты пенсионер мог вообще не успеть ею воспользоваться. Умножим 40 «разрешенных» с этого года социальных поездок на стоимость одной поездки (9,35 руб.) получим 374 рубля.

Умножим эту цифру на 100 условно блокируемых кондукторами «ИжГЭТ» каждый день транспортных карт — получим до 37.400 рублей в день или до 1 млн 122 тыс.

бюджетных рублей (!) в месяц, не доходящих до пенсионера, зато остающихся на счету транспортного предприятия.

Стоит также отметить, что в течение трёх рабочих дней, пока МФЦ изготавливает новые транспортные карты, пенсионеры покупают билеты в общественном транспорте за свой счет. Своим Постановлением Администрация г.

Ижевска установила для городских пенсионеров лимит в 40 поездок в месяц, предполагая, что пожилому человеку 1,33 поездки в день – достаточно.

Что ж, если представить, что «заблокированный» пенсионер обратился в МФЦ с заявлением сразу же после «ареста» карты, и даже при условии, что три рабочих дня не разбиты двумя выходными или праздничными днями, то 1,33 поездки за 3 дня для нельготных категорий граждан обходятся с 1 марта 2014 года в 67,83 рубля. Умножим эту сумму (67,83 руб.) на 100 условно заблокированных карт в день, получим дополнительные 6.783 рубля в кассу «ИжГЭТ» или 203.490 рублей в месяц.

Итого: «трюки» с заблокированными транспортными картами пенсионеров могут приносить транспортному предприятию до 49 тысяч 183 рубля в день или до 1 млн 475 тыс. 490 рублей в месяц, а это почти 18 млн рублей в течение года.

На наш взгляд, кто такие несовершенные правила утвердил, тот и должен их поправить. Для этого требуется, чтобы депутаты (слуги народа!) внесли поправки, которые бы однозначно формализовали ситуации, каким образом и при каких обстоятельствах транспортная карта пенсионера может быть заблокирована.

Но уж точно это не может быть «секретом» для владельца карты и сам он должен быть в тот же момент поставлен в известность о причинах примененных к нему мер. Тут ничего не надо изобретать — всё это есть в КоАПе, которым лицо, фиксирующее нарушение, обязано составить протокол о нём в тот момент, когда нарушение обнаружено.

Под актом должна стоять и подпись нарушителя. Вот и всё.

Источник: http://www.dayudm.ru/article/62700/

Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае?

Заблокирована транспортная карта пенсионера

Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного».

Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью.

Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?

Почему не работает социальная карта?

Прежде всего, стоит помнить, что если социальная карта не срабатывает в транспорте, у терминала или, например, при записи к врачу, это не всегда говорит о ее неисправности. Есть несколько причин, которые обусловлены техническими  особенностями системы.

  • Если социальная карта москвича не работает в транспорте, возможно, еще не истек временной лимит после предыдущей поездки (должно пройти как минимум 7 минут).
  • Если карта находится в чехле, обложке, в кошельке или паспорте, не исключено, что она не сработает при проходе через турникет. Перед использованием карточку нужно достать и прикладывать к считывателю без посторонних элементов.
  • Если соцкарта не работает при попытке записаться к врачу через терминал ЕМИАС, стоит убедиться, что ваш полис действителен и прикреплен к МгФОМС. Проверить это можно на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования по ссылке http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa:
  • От граждан неоднократно поступали жалобы на то, что их социальные карты в транспорте не срабатывают только у валидаторов нового образца или, наоборот, установленных несколько лет назад. К сожалению, эту проблему в большинстве случаев невозможно решить самостоятельно: перевыпуск карты помогает не всегда.

Если соцкарта в метро и в терминалах функционирует без сбоев, но не сработала в наземном транспорте, необходимо сообщить об  этом водителю транспортного средства.

Отдельная группа причин – неисправности, возникшие по вине держателя карты.

  • Температурный режим, который может выдержать ваша карточка, — от -40 до +60 °С. Если вы каким-то образом чрезмерно охладили или перегрели свой электронный документ, скорее всего, он перестанет работать. Не забывайте карту на солнцепеке или вблизи нагревательных приборов, не оставляйте в автомобиле у лобового стекла!
  • Пластиковые карты нельзя помещать во влажную или агрессивную среду – это также ведет к сбоям в работе.
  • Если вы случайно согнули, надломили, сильно поцарапали карточку или что-то на нее уронили, не исключено, что она перестанет функционировать.
  • При попадании в магнитное поле ваш электронный документ также прикажет долго жить.

И, наконец, стоит помнить, что у социальной карты москвича есть срок действия — 5 лет. По истечении этого времени она перестанет работать. Это не значит, что карточка «сломалась», просто необходимо ее обновить. Для этого нужно обратиться в один из центров «Мои документы». Некоторые категории льготников могут также подать заявление через портал mos.ru.

Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.

Что делать, если карта неисправна?

При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.

  • Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
  • Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.

Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».

Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:

  • паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
  • документы, подтверждающие право на социальные льготы;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.

На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.

Узнать, готова ли ваша социальная карта, можно на портале mos.ru. Для проверки вам понадобится в соответствующих графах ввести номер заявки и номер документа (паспорта или свидетельства о рождении), предъявленного при оформлении соцкарты:

Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):

Данная проверка не требует регистрации на портале.

Если у вас остались вопросы, касающиеся использования соцкарты или ее оформления, вы можете позвонить по телефону горячей линии: (495) 539-55-55 – с 8 утра до 8 вечера в любой день недели.

Операторы помогут выяснить, почему не работает карта, действительно ли она размагнитилась и стоит ли заказывать ее перевыпуск. Также для получения информации можно использовать форму обратной связи  https://www.mos.

ru/socialnaya-karta-kontakti/ на сайте мэра Москвы:

Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.

Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае? Ссылка на основную публикацию

Источник: https://scm-gid.ru/razmagnitilas-chto-delat/

В россии запретят пополнять половину транспортных карт наличными :: финансы :: рбк

Заблокирована транспортная карта пенсионера

На московскую «Тройку» и петербургский «Подорожник» новые требования не распространяются, указывает Пьянковский.

Эти карты пополняются по другой модели: деньги поступают на счет юридического лица, а оттуда уже переводятся на конкретную транспортную карту, то есть, внося наличные, владелец карты не пополняет электронный кошелек, а кладет деньги на счет компании, предоставляющей транспортную услугу.

До принятия июльских поправок все держатели транспортных карт могли пополнять их наличными без проверки личности. По данным Пьянковского, в регионах доля пополнения этих карт наличными составляет около 20%, а в крупных городах варьируется в пределах 15–20%.

Маловероятно, что запрет появился намеренно, объясняет председатель АЭД Виктор Достов, «скорее всего, причина в том, что изменения в законодательство принимались в крайне короткий срок и без обсуждения с участниками рынка возможных прямых и косвенных последствий» их введения.

Внимание на проблему в письме к председателю ЦБ Эльвире Набиуллиной обратила и Национальная платежная ассоциация. «Законопроект вводит запрет на пополнение наличными деньгами транспортных карт, работающих по принципу электронных кошельков (за исключением карт «Тройка»).

Подавляющее большинство электронных проездных билетов в целях обеспечения проезда на различных видах транспорта вынуждены использовать механизм неперсонифицированных электронных средств платежа», — сказано в письме, с которым ознакомился РБК.

В ответе ЦБ от 7 августа говорится, что запрет на пополнение неидентифицированных кошельков наличными был предложен Росфинмониторингом для возможности установления источника поступления денежных средств, что снизит риски использования анонимных электронных средств платежа для финансирования терроризма и отмывания доходов, полученных преступным путем.

Влияние таких поправок на транспортные карты законодатели обсуждали с ЦБ и Росфинмониторингом, рассказал РБК глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

«Новые требования не должны касаться транспортных карт», — подчеркнул он, добавив, что будет выпущен подзаконный акт, который внесет ясность в ситуацию.

Однако федеральный закон согласно Конституции имеет превалирующую позицию по отношению к подзаконным нормативным актам, поэтому в сложившейся ситуации налицо будущий конфликт содержания норм права, объясняет партнер юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.

РБК направил запрос в ЦБ и Росфинмониторинг. Минтранс перенаправил запрос в Минфин и ФНС.

Чтобы соответствовать новым требованиям законодательства, есть два пути решения, говорит исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова.

«Либо у держателей карт при пополнении наличными будут запрашивать документ, удостоверяющий личность, либо операторы транспортных карт будут менять договорную схему, чтобы карты перестали быть электронными кошельками», — объяснила она.

В последнем случае есть риски, указывает Михайлова: сейчас все денежные средства хранятся на счету в банке, обслуживающем электронный кошелек, и если переделать схему пополнения, то деньги будут проходить через региональные транспортные компании или местных операторов, что ненадежно, так как при наличии проблем у таких компаний или просто из-за их недобросовестности деньги держателей карт могут пропасть.

В «Золотой короне» (выпускает транспортные карты по модели электронного кошелька) знают о существующей проблеме, сказал РБК руководитель дирекции транспортных и социальных карт «Золотая корона» Александр Гришин. По его словам, пополнение наличными — критичный функционал и люди будут просто отказываться от использования карт.

Изменение законодательства усложнит процедуру пополнения транспортных карт наличными, так как необходимо будет пройти идентификацию, соглашаются в «Расчетных решениях» («дочка» Сбербанка, оператор подмосковной «Стрелки»).

В настоящее время, по данным компании, на наличные приходится не более 10% от объемом пополнения «Стрелки».

«Вероятно, увеличится объем пополнения транспортных карт из безналичных каналов и снизится доля пополнения наличными», — прогнозируют в компании, добавляя, что оператор выполнит все требования законодательства и внесет в схему пополнения карт наличными изменения.

В Ассоциации участников рынка электронных денег считают, что запрет на пополнение неидентифицированных карт без открытия счета не соответствует социальным и экономическим интересам населения и его следует пересмотреть.

Евгения Чернышова

При участии: Мария Кокорева

Источник: https://www.rbc.ru/finances/16/08/2019/5d556a549a7947b45ce12079

Что такое социальная карта пенсионера: документы для оформления, возможности

Заблокирована транспортная карта пенсионера

Социальная карта пенсионера даёт своему обладателю целый ряд выгод. Перечень льгот и преимуществ, предоставляемых ей, могут различаться, в зависимости от банка-эмитента и региона проживания.

Но, в любом случае, использование социальной карты позволяет пенсионеру сэкономить на ряде насущных расходов.

Разберём, что такое пенсионная пластиковая карта, кто вправе её получить, какие преференции она даёт своему владельцу.

Что такое социальная карта пенсионера

Пластиковая пенсионная карта является одним из видов социальной поддержки граждан, имеющих право на получение пенсий. Она предназначается для перечисления именных выплат – пенсий, социальных доплат.

Карта даёт возможность совершать покупки определённых групп товаров со скидками, накапливать бонусы.

Также она может заменить целый ряд документов, дающих право человеку на предоставление определённых преференций.

Точный перечень льгот может несколько различаться. Это зависит от набора социальных услуг, предоставляемых пенсионерам в том или ином регионе. Выпускаются такие карты различными банковскими организациями, участвующими в социальной пенсионной программе государства.

Условия оплаты и обслуживания примерно одинаковы для разных банков, и различия состоят в некоторых нюансах, перечне дополнительных бонусных выгод.

В число функций социальных карт обычно входит:

  • Возможность для пенсионера совершать коммунальные платежи без взимания банковских комиссий.
  • Бесплатное обслуживание карты со стороны банка-эмитента: выпуск и перевыпуск новой карты, отправка СМС-извещений на телефон владельца и т.д.
  • Право на бесплатный проезд в общественном городском и пригородном транспорте.
  • Ежемесячное начисление процентов на денежную сумму, накопленную на карте.
  • Перечисление на неё различных социальных выплат, пенсий, компенсаций.
  • Скидки в ряде магазинов и предприятий сферы услуг, сотрудничающих с банком, выпустившим карту.
  • Наличие электронного приложения, встроенного в чип, с информацией о медицинских и социальных документах пенсионера.

Кто имеет право на социальную карту

Правом на получение социальной карты пенсионера обладают следующие категории граждан:

  1. Лица, вышедшие на заслуженный отдых по старости. При этом не имеет значения, какой вид пенсионных выплат получает данный человек – страховые или социальные.
  2. Люди, имеющие группу инвалидности.
  3. Несовершеннолетние лица, потерявшие кормильца.

Некоторыми банками выпускаются социальные карточки, рассчитанные и на другие категории лиц:

  1. Школьников и студентов.
  2. Детей из малообеспеченных семей.
  3. Многодетных родителей.
  4. Матерей-одиночек.

Дополнительный перечень лиц, имеющих право на оформление социальной карты, зависит от её назначения и особенностей социальной политики, проводимой в конкретном регионе.

Оформление социальной карты: пошаговая инструкция

Чтобы получить социальную карту пенсионера, требуется обратиться с соответствующим заявлением и предоставить необходимые документы в МФЦ или местное отделение соцзащиты.

Пошагово весь процесс выглядит таким образом:

  1. Подготовить необходимый пакет документов, собрав все бумаги, подтверждающие ваше право на оформление социальной карты.
  2. Составить заявление и подать его сотрудникам МФЦ или собеса. В нём следует указать свои паспортные данные, адрес местожительства, контактные реквизиты (телефон, е-мейл).
  3. К заявлению приложить требуемый пакет документации.
  4. После подачи заявления и документов, гражданину сообщается личный номер, по которому он сможет отслеживать, на какой стадии находится процесс изготовления карты. Это можно сделать со своего личного кабинета на онлайн-портале «Госуслуги».

Когда карточка будет готова, гражданина известят об этом, позвонив, или отправив сообщение на электронную почту. Далее потребуется лично явиться в МФЦ (собес), и расписаться в ведомости о получении.

Какие нужны документы

Список документации, требуемой для предоставления сотрудникам социального обеспечения, выглядит так:

  • Общегражданский паспорт.
  • Бумаги, подтверждающие право на получение льгот. К ним относятся пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, об утрате кормильца.
  • Страховой полис СНИЛС.
  • Фото размером 30 х 40 мм. Иногда цифровую фотографию делают прямо в учреждении соцобеспечения.

Сроки выдачи и действия социальной пенсионной карты

Согласно установленным нормативам, поданное заявление и сопутствующая документация, рассматривается не более одного календарного месяца. На этот срок льготнику выдаются временные документы, дающие ему право на получение льгот. Сроки действия социальной карточки указываются на её лицевой стороне, и обычно составляют от 1 до 5-ти лет.

Обращаться за перевыпуском карты нужно не позднее 10 дней до момента окончания срока её действия. При выдаче нового пластикового носителя, номер карты и банковского счёта не меняется. После получения обновлённой карты, воспользоваться ей можно спустя несколько дней (максимально — 5 дней). Это связано с технической необходимостью перерегистрации в системе личных сведений владельца.

Вопросы и ответы

Разберём ряд вопросов, касающихся нюансов использования социальных карт.

Что делать, если утеряна социальная пенсионная карта?

При утрате социальной пластиковой карточки, прежде всего требуется связаться с сотрудниками соцзащиты или местного отдела пенсионного фонда. Сделать это можно, лично явившись в учреждение, либо позвонив туда по телефону. Далее нужно назвать свои данные, номер счёта, кодовое слово или идентификационный пароль, если таковой имеется.

После этого карта будет заблокирована, чтобы случайные люди, нашедшие её, не смогли воспользоваться полагающимися пенсионеру льготами. Затем нужно обратиться в отделение банковского учреждения, выпустившего карточку за получением дубликата. Для этого подаётся соответствующее заявление с необходимым пакетом сопутствующих документов.

Социальная карта сбербанка: условия, срок, использование, преимущества и недостатки

Одним из основных банков-эмитентов, выпускающих социальные карты, является «Сберегательный банк».  Для оформления пенсионной пластиковой карточки в этой кредитно-финансовой организации необходимо соответствовать следующим условиям:

  1. Иметь гражданство РФ.
  2. Иметь прописку на территории России.
  3. Иметь права на назначение льгот в качестве получателя пенсионных выплат, как нетрудоспособный гражданин (по возрасту, по инвалидности и т.д.).

Социальная пенсионная карта «Сбербанка» имеет следующие плюсы:

  • Отсутствие платы за пользование и текущее обслуживание.
  • Разветвлённая сеть банкоматов «Сбербанка», охватывающая всю территорию страны.
  • Высокая степень защиты от действий электронных злоумышленников.
  • Большое количество различных бонусов, предоставляемых «Сбербанком» пенсионерам, пользующимся его картой.

Единственным минусом пластиковой сбербанковской карты можно назвать её действие только внутри России. Впрочем, это не столь актуально для таких малообеспеченных категорий граждан, как пенсионеры, инвалиды и сироты.

Возможности социальной карты пенсионера УралСиб

Ещё одним банком, предоставляющим возможность оформления социальных карт, является «УралСиб». Как и карта «Сбербанка», социальная карта «УралСиб» действует только в пределах страны. На неё возможно получать разные социальные выплаты, осуществлять платежи и переводы. Среди преимуществ использования пенсионной карточки данного банка следует указать:

  • Возможность обналичивания денежных средств без взимания комиссионных во всех банкоматах РФ.
  • Начисление бонусов и предоставление кэшбэков за пользование ею.
  • Льготная оплата поездок в городском и пригородном общественном транспорте.
  • Начисление процентов по остаточной сумме.
  • Возможность пользоваться личным онлайн-кабинетом.

Социальная транспортная карта для пенсионеров города Челябинска

В некоторых регионах России существуют местные социальные программы, обеспечиваемые пенсионными картами. В Челябинске выпускается социальная транспортная карта, предоставляющая право бесплатного проезда в пределах города. Оформить её может каждый челябинский пенсионер, предъявив в органы соцзащиты паспорт с местной пропиской, пенсионное удостоверение и СНИЛС.

с друзьями:

Источник: https://upfrf.ru/pensioneram/socialnaya-karta-pensionera.html

Кабинет Юриста
Добавить комментарий