Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Когда возможен мотивируемый отказ при подписании акта выполненных работ

Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

В повседневной текущей деятельности предприятия возникает необходимость в заказе услуг, по выполнению различного рода работ, на основании заключенного договора. Акт выступает в качестве закрывающего документа. Чтобы он имел юридическую силу, необходимо надлежащим образом прописать все существенные условия, с учетом требований закона.

Особенности подписания акта выполненных работ

Стороны сделки, подготавливая документы к закрытию договора, должны учитывать следующие особенности:

  • Акт составляется по правилам делопроизводства. Внимание обращается на корректное проставление дат, реквизитов сторон, объекта (предмета), в отношении которого проводились работы.
  • Правильность отправки бумаг на согласование контрагенту. Готовый пакет предоставляется на подпись в двух экземплярах. Передача осуществляется лично в руки подрядчику (под роспись), либо через отправку ценным письмом с описью вложения.
  • Выставление счета контрагенту. Документ не будет являться основанием для перечисления денежных средств по договору. Возникает необходимость передать второй стороне оформленный и подписанный счет на оплату.

На практике, именно эта бумага признается основным доказательством надлежащего выполнения подрядчиком обязательств по договору. Важно правильно оформить документ, особенно, если у сторон возникнет спор, который может привести к выяснению отношений в суде.

Надлежащее составление акта выполненных работ

Юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключающие договоры, по окончанию сотрудничества, подготавливают документы, подтверждающие исполнение возложенных обязательств.

Внимание!Действующие нормы закона не содержат унифицированной формы документа. Организации вправе составить образец самостоятельно, ориентируясь на общие правила, либо взять за основу утвержденные формы по типу КС-2, КС-3.

Как правильно составить документ:

  • в правом верхнем углу указываются номер договора, дата, к которому он выступает приложением;
  • строкой ниже, по центу пишется название;
  • далее прописывается «шапка», включающая сведения об Исполнителе/Подрядчике, Заказчике (наименование организации, должность, ФИО лица, имеющего право подписи, на основании какого документа действует);
  •  само содержание включает сведения о том, к какому договору относится документ, что именно сделано, сроки, общая стоимость, строка, что договорные обязанности выполнены надлежащим образом, а стороны не имеют претензий.

В завершении указываются реквизиты сторон, они подписывают акт выполненных работ и скрепляют его печатями.

Дополнение акта – отправка счетов на оплату

Порядок расчетов между сторонами регламентируется положениями заключенного соглашения. Указывается, что оплата производится на основании выставленного счета, после подписания акта.

Если условия соглашения предусматривают предоплату (аванс), для проведения платежа будет достаточно счета. Когда все выполнено, заказчику требуется произвести перечисление оставшихся размеров средств.

Надлежащее направление акта на подпись

При сдаче объекта, сторонами составляется акт, который подготавливается исполнителем или заказчиком. Его согласование осуществляется несколькими путями:

  • путем передачи лично уполномоченному лицу (готовится в двух экземплярах, содержит опись вложения, выдается под подпись);
  • через отправку почтового письма с обязательным прикреплением уведомления о вручении и описью вложения.

Стороны вправе согласовать сроки подписания закрывающих бумаг, по факту завершения сотрудничества.

Порядок подписания акта

Получив уведомление о готовности сдачи объекта, заказчик приступает к приемке в оговоренные сроки.

Если замечаний нет, происходит подписание акта выполненных работ, который служит основанием для перечисления денежных средств.

Мотивированный отказ контрагента от подписания

Когда работы сдаются не полностью или ненадлежащего уровня, заказчик может принять только качественно выполненные обязательства, а от приемки остальной части, отказаться. Свое несогласие он выражает как мотивируемый отказ от подписания акта выполненных работ.

Справка!Право на мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ ненадлежащего качества, закреплено в статье 753 ГК РФ.

Как только все недостатки будут устранены, подрядчик  уведомляет исполнителя, готовит новый документ. Если после осмотра никаких замечаний не возникнет, он подписывается обоими контрагентами. При уклонении одной из сторон визирования документа, вторая сторона, чьи интересы нарушаются, вправе обратиться в суд.

Немотивированный отказ контрагента от подписания

Действующее законодательство предусматривает норму, направленную на защиту прав подрядчика, выразившего немотивированный отказ от подписания акта выполненных работ.

Когда одна сторона отказывается подписывать бумаги о приемке работ,  делается подтверждающая отметка и свою визу ставит только одна сторона.

Рекомендуется после проставления данной отметки, направить заказчику акты по почте, заказным письмом.

Надлежащий ответ на замечания контрагента

При отказе заказчика от подписания и выдвижения им замечаний, исполнитель вправе не согласиться с ними, посчитав их необоснованными. Несогласие следует выразить в виде мотивированной претензии, направленной заказчику. Такие действия подстрахуют подрядчика, когда разбирательство дойдет до суда.

Подписание акта в одностороннем порядке

Факт выполнения обязательств может подтверждаться в односторонне порядке, при уклонении стороны от подписания и выдвижении немотивированных претензий. Закреплено право на одностороннее подписание акта выполненных работ ГК РФ пункт 4 статья 753. Для отстаивания прав в суде, следует представить доказательства направления бумаг на подпись.

Сроки подписания акта выполненных работ и ответственность за их несоблюдение

Срок подписания акта выполненных работ по закону определяется самими сторонами и обозначается в условиях договора. Когда он не согласован, в расчет берется разумный промежуток времени, необходимый для подписания.

Если в согласованный срок документ подписан не будет, в отношении заказчика могут применяться штрафные санкции, при прямом указании на них в договоре. При отсутствии упоминания о штрафах, добиться приемки и выплаты вознаграждения по договору, удается только через суд.

При возникновении спорных моментов, сторонам, при заключении договоров, следует подробно и правильно прописывать условия, обращая внимание на детали и тонкости закона.

Что делать, когда контрагент отказывается подписывать документ – ответ в видеоматериале:

Источник: https://akti-vipolnnenyh-rabot.ru/otkaz-ot-podpisaniya-akta-vypolnennyh-rabot/

Заказчик отказывается подписывать Акт сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг

Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Очень часто мы в своей практике сталкиваемся с ситуациями, когда работы по договору подряда выполнены, услуги оказаны, а Заказчик отказывается от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг. Безусловно, для Подрядчика новость не самая радостная. Данный факт скорее всего означает, что Заказчик задумал не оплачивать выполненные работы.

Проверяйте Договор на этапе его заключения.

Будьте внимательны при заключении Договора! Обязательно проверьте, чтобы в Договоре подряда содержалась такая фраза:

«Заказчик обязан подписать Акт сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг в течение 5-и (Пяти) рабочих дней с момента окончания работ и предоставления Акта Подрядчиком.

В случае, если Заказчик не подпишет Акт сдачи-приемки в указанные сроки либо не предоставит мотивированный отказ от подписания данного Акта, работы считаются выполненными в полном объеме и в согласованные сроки и должны быть оплачены Заказчиком в полном объеме».

Все! Этой фразой в Договоре вы снимите с себя большую часть проблем, которые могут у вас возникнуть при отказе Заказчика от подписания Акта. Не подписал в течение 5 дней и не предоставил мотивированный отказ от подписания? – Все, оплачивай работы в полном объеме. Не хочешь? – Идем в суд.

Направляем по всем известным нам адресам Заказчика письменное уведомление об окончании работ и о необходимости их приемки

Для того, чтобы Акт был подписан Заказчиком, ему нужно этот Акт предоставить. Хитрые Заказчики, даже при наличии фразы, указанной в п.1., могут говорить о том, что Подрядчик не предоставил им Акт для подписания. Именно поэтому они его и не подписали.

Именно для того, чтобы избежать этой ситуации, пишем письмо о том, что работы по Договору выполнены Подрядчиком и Заказчик обязан их принять в установленные в письме сроки.

При этом прикладываем к данному Письму Акт сдачи-приемки выполненных работ, подписанный со своей стороны.

И отправляем все эти документы заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по всем известным нам адресам Заказчика.

Мы всегда рекомендуем использовать отправку документов почтой России, т.к. это самый надежный для суда способ. Безусловно, можно отдать документы под роспись секретарю должника.

Однако в этом случае есть шанс услышать в суде от должника, что такого работника, который поставил отметку на документах у них вообще нет в штате и кто поставил отметку они вообще не знают.

Именно поэтому, чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуем отправлять документы почтой России.

Для Подрядчика очень важно, чтобы письмо с приглашением на приемку выполненных работ было получено Заказчиком, а не вернулось обратно с «истек срок хранения» или «получатель по адресу не значится».

Дело в том, что Заказчик обязан приступить к приемке результата работ именно после получения сообщения от Подрядчика о готовности работ к сдаче.

Именно поэтому мы рекомендуем разослать письма по всем известным вам адресам Заказчика, уж по одному из них он обязательно документы получит.

Не забывайте, что очень важно не просто направить должнику Акт сдачи-приемки работ, а также направить ему письмо о готовности работ по договору и с просьбой принять данные работы. В этом письме необходимо установить срок для приемки работ.

Несообщение заказчику о готовности результата работ грозит тем, что суд может НЕ принять односторонний акт в качестве доказательства выполнения работ.

И только, если в указанный в письме срок не будет соблюден Заказчиком, Подрядчик сможет с чистой совестью направить должнику претензию, а затем обратиться в суд.

Готовим претензию на неоплаченную сумму.

При пропуске срока на приемку работ Заказчиком, готовим ему претензию с требованием выплатить неоплаченную сумму. Если в течение 30 дней никакой реакции не последовало, то можно обращаться в Арбитражный суд с целью принудительного взыскания задолженности. О том, почему же все-таки лучше договориться с Заказчиком именно на этапе выставления претензии, читайте нашу статью.

Готовим и подаем документы в Арбитражный суд.

Если договориться полюбовно все же не удалось, то готовим документы для подачи в Арбитражный суд. Для этого, уже на самом начальном этапе важно формировать доказательственную базу – т.е. собирать доказательства того, что работы вы действительно выполнили и они не были оплачены.

Что это могут быть за доказательства?

Любые документы о выполнении работ (промежуточные акты, переписка с Заказчиком, графики выполнения работ, журналы производства работ, справки о стоимости работ, сметы и пр.).

Все это, конечно, косвенные доказательства, т.к. факт составления сметы, например, еще не говорит о том, что вы выполнили работы.

Однако в совокупности с другими доказательствами все это сослужит хорошую службу в суде.

Обратите внимание, что в суде вы можете требовать не только возврата невыплаченной суммы долга, но и неустойки по Договору (если она предусмотрена). Если же неустойка не предусмотрена договором, то вы сможете требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

В целом исходя из нашей многолетней практики, отсутствие подписи Заказчика на Акте сдачи-приемки выполненных работ не является препятствием для взыскания денежной суммы с Заказчика через Арбитражный суд – при условии, что соблюдены все выше перечисленные требования.

Мы обязательно Вам поможем!

Наши специалисты подробно проконсультируют Вас по порядку Ваших дальнейших действий и при необходимости подготовят все необходимые документы:

  • Письма Заказчику;
  • Акты выполненных работ/оказанных услуг;
  • Претензии;
  • Исковое заявление в суд на взыскание задолженности.

Запишитесь на консультацию!
+7 (812) 666-09-75
+7 (952) 262-66-60

Источник: https://mironoffgroup.ru/nashi-stati/zakazchik-ne-podpisyvaet-akt/

Заказчик уклоняется от подписания акта сдачи-приемки работ: судебные споры и налоговые последствия — Audit-it.ru

Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Дурново Д. В.,главный редактор ИД «Аюдар Инфо»

Журнал “Строительство: бухгалтерский учет и налогообложение” № 11/2019

Судебная коллегия по экономическим спорам ВС РФ в Определении от 24.09.2019 № 305-ЭС19-9109 по делу № А40-63742/2018 подтвердила право подрядчика требовать оплаты работ, если заказчик не подписал акт и не представил мотивированных возражений. Причем не важно, что стороны подписали акт сверки, в котором спорная задолженность не была указана.

Рассмотрим подробности хозяйственного спора и оценим налоговые последствия позиции Верховного Суда для других схожих случаев, когда заказчик уклоняется от подписания акта сдачи-приемки работ.

При отсутствии мотивированных возражений заказчика работы считаются принятыми и должны быть оплачены!

Названное дело – довольно типичное. События развивались следующим образом. Подрядчик выполнял работы на объекте в соответствии с заключенным договором. Часть работ была принята заказчиком на основании подписанного сторонами без замечаний акта. Этот объем работ был оплачен.

Впоследствии подрядчик известил заказчика о необходимости приемки остальных работ по договору и направил для подписания акт формы КС-2 и справку формы КС-3.

В связи с неполучением от заказчика подписанных документов и денег подрядчик повторно направил ему акт и справку.

Бандероль с документами была вручена законному представителю заказчика по доверенности. Однако ни подписанные документы, ни деньги подрядчик так и не получил и был вынужден обратиться в суд.

Позиция подрядчика была основана на том, что при отсутствии мотивированного отказа от принятия работ результат считается принятым, то есть у заказчика имеется задолженность.

Заказчик долг не признавал, указывал, что акт на спорную сумму не отражен в акте сверки, подписанном позднее даты составления форм КС-2 и КС-3.

Обратите внимание:

Три судебные инстанции встали на сторону заказчика, отметив, что факт направления ему акта выполненных работ не является безусловным подтверждением выполнения работ в порядке и сроки, определенные договором.

Подрядчик подал жалобу в Верховный Суд и не ошибся. Судебная коллегия ВС РФ решила, что нижестоящие суды при рассмотрении дела не учли следующего.

Пунктом 1 ст. 711 ГК РФ установлено: если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обу­словленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок либо с согласия заказчика досрочно.

В силу п. 4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

В данном случае подрядчик известил заказчика о необходимости приемки работ, направив акт письмом, получение которого подтверждено письмом ФГУП «Почта России».

Указанное обстоятельство подтверждает исполнение подрядчиком обязанности по уведомлению заказчика о готовности к сдаче выполненных работ по договору.

Не представив мотивированного отказа от подписания акта формы КС-2 и справки формы КС-3, заказчик, возражая против иска, ссылался лишь на наличие акта сверки взаимных расчетов, не содержащего сведений о наличии спорной суммы задолженности.

Обратите внимание:

Отсутствие суммы в акте сверки – не повод для отказа во взыскании задолженности, при наличии доказательств ее существования.

Между тем в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» акт сверки, в отличие от акта сдачи-приемки работ, не является первичным учетным документом, сам по себе не может подтверждать прекращение обязательства по оплате работ.

Материалами дела подтверждается направление акта и справки заказчику, который по существу устранился от приемки работ и подписания названных документов, не представив мотивированного отказа.

Суды не дали должной оценки этим обстоятельствам и возможности применения ст.

 753 ГК РФ, предусматривающей составление одностороннего акта и защищающей интересы подрядчика, если заказчик необоснованно отказался от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку (п.

 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда»).

Отказ судов во взыскании задолженности, основанный на оценке одного доказательства – акта сверки, при наличии уведомления заказчика о необходимости приемки работ, направлении соответствующего акта и при отсутствии мотивированного отказа от его подписания нельзя признать законным.

Таким образом, Судебная коллегия обосновала отмену судебных актов нижестоящих инстанций и направление дела на новое рассмотрение.

…в части разрешения хозяйственных споров о взыскании задолженности

Мнение о том, что при отсутствии мотивированных возражений заказчика работы считаются принятыми и должны быть оплачены, суды высказывали неоднократно. Ценность данного дела в следующем. ВС РФ подтвердил, что подрядчик на общих основаниях вправе требовать взыскания с заказчика суммы, не указанной в акте сверки.

Выражение «на общих основаниях» означает, что факт наличия задолженности подрядчик может доказывать, ссылаясь на акты сдачи-приемки работ, в том числе подписанные в одностороннем порядке.

В подобных случаях суды при рассмотрении споров должны опираться на нормы ГК РФ и выработанные правовые позиции, в том числе сформулированные в названном информационном письме ВАС.

Вместе с тем представленные подрядчиком доказательства существования задолженности не должны вызывать сомнений. Поэтому подрядчик должен быть готов подтвердить факт уведомления заказчика о готовности сдать результат работ (в установленном договором порядке). Кроме того, надлежащим образом необходимо оформить акты (справки). Они должны содержать сведения:

  • о договоре, в соответствии с которым выполнены работы;
  • о видах, объемах и иных характеристиках работ;
  • о лицах, подписавших документ (Ф. И. О., должность).

И третье обязательное условие – отсутствие мотивированного отказа заказчика от подписания акта. Таким отказом может считаться письмо, претензия заказчика, раскрывающая причины его отказа подписать акт сдачи-приемки работ.

Если эти условия соблюдаются, у подрядчика есть основания надеяться, что суд удовлетворит его иск и обяжет заказчика работ погасить задолженность.

Причем с учетом изложенной ВС РФ позиции подрядчик вправе рассчитывать на успех даже тогда, когда спорная задолженность не отражена в подписанном сторонами акте сверки.

…в целях бухгалтерского учета и налогообложения

Односторонний акт, составленный с соблюдением перечисленных выше обязательных условий[1], подтверждает факт сдачи-приемки работ и возникновения у заказчика задолженности перед подрядчиком.

Обратное может быть доказано в суде, ведь в ст.

 753 ГК РФ прямо указано, что односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Таким образом, с точки зрения бухгалтерского учета оформление акта в одностороннем порядке означает не что иное, как предъявление соответствующей суммы заказчику к оплате. Следовательно, в силу п.

 26 ПБУ 2/2008 «Учет договоров строительного подряда» подрядчик списывает не предъявленную к оплате начисленную выручку на дебиторскую задолженность заказчика (Дебет 62 Кредит 46, субсчет «Не предъявленная к оплате начисленная выручка»).

В целях налогообложения наличие одностороннего акта влечет обязанность признать выручку. В связи с этим подрядчик:

  • начисляет НДС со стоимости реализованных работ;
  • отражает в налоговом учете доходы и соответствующую им часть прямых расходов.

Аналогичной позиции придерживаются налоговые органы и суды. В качестве подтверждения сошлемся на пару недавних судебных актов.

Так, в Постановлении АС ВСО от 04.03.2019 № Ф02-6708/2018 по делу № А69-343/2018 арбитры указали:

  • односторонний акт сдачи или приемки результата работ обладает такой же юридической силой, что и двусторонний. Суд может признать его недействительным лишь в том случае, если посчитает, что мотивы отказа от подписания акта были обоснованными;
  • до момента признания судом недействительными актов приемки по форме КС-2 работы считаются переданными заказчику. При таких обстоятельствах их стоимость должна быть отражена на дату реализации в составе доходов в целях налогообложения;
  • с учетом того, что на момент подачи налоговых деклараций акт по форме КС-2 являлся действительным и надлежащим образом подтверждал факт передачи спорных работ, у налогоплательщика не имелось оснований для исключения их стоимости из объема реализованных товаров (работ, услуг).

К сведению:

Определением ВС РФ от 09.07.2019 № 302-ЭС19-10069 было отказано в передаче названного дела на пересмотр.

И еще один пример – Постановление АС ПО от 01.02.2019 № Ф06-39110/2018 по делу № А65-12003/2018. В нем отмечается: факт выполнения работ не зависит от судебного разбирательства и не может быть обусловлен вступлением решения суда в законную силу, подтверждающим лишь наличие факта выполненных работ.

Соответственно, в случае, если у подрядчика, исходя из конкретных обстоятельств, имеются основания для подписания акта в одностороннем порядке, данный акт является надлежащим документом до момента признания его судом недействительным.

Поэтому на основании одностороннего акта подрядчик обязан исчислить НДС и отразить соответствующие суммы для целей налогообложения прибыли.

Заключительный акцент – акт сверки, не содержащий сведений о стоимости работ, указанной в одностороннем акте сдачи-приемки, ничего не меняет.

Несмотря на наличие такого акта сверки, подрядчик отражает дебиторскую задолженность и признает выручку и расходы в целях исчисления НДС и налога на прибыль. Акт сдачи-приемки является первичным документом даже в том случае, если он подписан только самим подрядчиком.

Задолженность признается в бухгалтерском учете в том размере, который подтвержден договорами и «первичкой». Акт сверки первичным документом не признается.

Противоречия в данном случае нет, в том числе потому, что при проведении инвентаризации дебиторской задолженности в акте ИНВ-17 отражается сумма «дебиторки» по балансу (графа 3), из которой выделяется сумма, подтвержденная дебитором (графа 4). Иными словами, дебиторская задолженность учитывается в том размере, который является правильным по мнению самой организации. И этот размер вполне может не совпадать с величиной, указанной в акте сверки. 

[1] Повторимся: заказчик надлежащим образом уведомлен о необходимости принять работы, акт оформлен в соответствии с установленными требованиями, заказчик не мотивировал свой отказ подписать акт.

Источник: https://www.audit-it.ru/articles/account/contracts/a78/1000593.html

Что если заказчик не подписывает акт

Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Наверняка каждый дизайнер сталкивался с такой ситуацией: работа выполнена, результаты – направлены заказчику, но тот отнюдь не торопится подписывать акт приема-передачи выполненных работ или как-то иначе зафиксировать приемку. Причин тому может быть множество: начиная с банальной занятости заказчика, и заканчивая сознательным уклонением от приемки чтобы не платить.

Что делать, если заказчик не подписывает акт приема-передачи выполненных работ?

Для начала разберемся с тем, что такое акт приема-передачи выполненных работ и какую функцию он выполняет?

Акт приема-передачи выполненных работ, это документ, который фиксирует следующие важные факты и обстоятельства:

  • Факт надлежащего выполнения исполнителем работ;
  • Состав фактически выполненных работ;
  • Факт передачи результатов работ заказчику;
  • Факт приемки результатов работ заказчиком;
  • Цену выполненных работ;
  • Дату приема-передачи.

Если приемка результатов работ производится с оговорками, акт может содержать указания на все оговорки и дополнительные условия, согласованные сторонами. Например – перечень недостатков, выявленных при приемке, а также сроки их устранения.

Таким образом, акт приема-передачи – это важнейший документ, основная функция которого заключается в фиксации факта надлежащего исполнения договора со стороны исполнителя. Поэтому наиболее заинтересованной стороной в подписании акта приема-передачи традиционно является исполнитель (или подрядчик).

Фиксируя факт надлежащего выполнения работ, акт приема-передачи существенно ограничивает заказчика в возможности предъявлять впоследствии какие-либо претензии и требования к исполнителю.

Подчеркнем, что подписание акта не лишает заказчика такой возможности полностью, а лишь ограничивает его в этом, хоть и весьма существенно.

Однако многие заказчик прекрасно понимают, что с подписанием акта приема-передачи выполненных работ они теряют «власть» над исполнителем.

Поэтому заказчики часто стараются избегать подписания акта приема-передачи выполненных работ.

Казалось бы – в связи с этим возникает ситуация, при которой Исполнитель попадает в зависимость от «капризов» заказчика: «не хочу подписывать, и не буду». Ведь действительно, заставить заказчика подписать акт невозможно. По крайней мере, действуя в правовом поле.

Но в то же время – неужели закон допускает ситуацию, при которой одна сторона сделки попадает в зависимость от капризов другой стороны?

Итак, давайте разберемся, что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Прежде всего, отметим, что в соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, а также п. 1 ст. 720 ГК РФ, приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Во-первых, у заказчика нет права на необоснованный отказ от приемки результатов работ. Если результаты работ исполнителем достигнуты и переданы к приемке, то заказчик обязан рассмотреть их и как-то отреагировать.

Во-вторых, необоснованный отказ от приемки результатов работ и отказ от подписания акта приема-передачи – есть не что иное, как нарушение заказчиком своих обязательств по договору. Это такое же нарушение, как если бы, например, исполнитель нарушил сроки производства работ. За такие нарушения тоже предусмотрена ответственность. И к ней можно привлекать.

Итак, приемка заказчиком результатов работ – это такая же обязанность, как, например, производство этих работ исполнителем. В этом плане – стороны договора равны.

И в то же время – да, мы никак не можем принудить заказчика подписать акт приема-передачи выполненных работ, если он от этого действия уклоняется. Получается, добросовестный исполнитель, направивший результаты работ на приемку, – во всех отношениях прав, но ничего не может поделать с внезапно «обнаглевшим» заказчиком, который отказывается принимать результаты работ?

Ничего подобного. Дело в том, что акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Следует отметить, что закон предусматривает акт приема-передачи в качестве обязательного элемента сделки только в случае с договором строительного подряда. И даже в этом случае, в ст. 753 ГК РФ изложен порядок действий исполнителя (подрядчика) на случай необоснованного отказа от приемки результатов работ.

Для всех остальных разновидностей договоров подряда или оказания услуг, акт приема-передачи не является единственным возможным способом доказывания факта приема-передачи результатов работ. Поэтому если заказчик отказывается от приемки работ, исполнитель вполне может зафиксировать факт надлежащего выполнения работ в одностороннем порядке.

Рассмотрим, как это сделать.

Прежде всего, ваш договор должен содержать указание на некое «сигнальное действие», выполнением которого Исполнитель фиксирует факт окончания выполнения работ и предъявления их к приемке. В случае договора на дизайн-проект, таким действием может являться отправка результатов работ заказчику по электронной почте с приложением акта приема-передачи. В случае, например, подряда на производство ремонта, – таким действием может быть уведомление заказчика о выполнении этапа работ с приложением акта приема-передачи с перечнем выполненных работ.

Далее договор должен содержать указания на возможные варианты реакции заказчика на представленные результаты работ. Обычно это: приемка работ и подписание акта, либо заявление мотивированного отказа от приемки результатов работ. В случае с дизайн-проектом допустимо также предусмотреть вариант запроса внесения поправок.

Далее в договоре следует предусмотреть срок, в течение которого заказчик обязуется произвести проверку результатов работ. Не следует закладывать чересчур «просторный» срок, все должно происходить в надлежащем темпе. Например, на проверку дизайн-проекта желательно выделить не более трех рабочих дней.

Следует также указать необходимые действия заказчика, связанные с каждым из заявленных вариантов поведения.

Так, если заказчик принимает результаты работ, ему следует подписать акт приема-передачи в двух экземплярах и передать исполнителю один экземпляр; если заказчик запросит внесение правок – ему следует направить исполнителю полный и исчерпывающий перечень необходимых правок; если заказчик заявляет мотивированный отказ от приемки работ – следует указать на надлежащий мотив. При этом в договоре желательно также указать исчерпывающий перечень вариантов надлежащего мотива для отказа от приемки результатов работ. Чтобы у заказчика не было возможности злоупотреблять этим правом.

Далее самое важное. Следует в обязательном порядке предусмотреть в договоре, что в случае, если в течение заявленного на приемку времени от заказчика не поступит мотивированный отказ от приемки результатов работ, то результаты работ следует считать принятыми в полном объеме и надлежащим образом. Иными словами, в договоре следует предусмотреть так называемую «приемку молчанием».

В итоге, «заказчик-молчун» полностью теряет свое мнимое преимущество при приеме-передаче результатов работ. Он полагает, что пока акт приема-передачи не подписан, исполнитель находится «на крючке». Между тем, юридически подкованный исполнитель знает, что если результаты работ переданы к приемке, а отказ не заявлен, то их следует считать принятыми даже в отсутствие двухстороннего акта.

Звучит красиво, но на практике дизайнеры часто допускают критические ошибки при приеме-передаче проекта.

Прежде чем обозначить эти ошибки, – подведем небольшой итог по вопросу «приемки молчанием».

Итак, для того чтобы доказать факт приема-передачи результатов работ в условиях отсутствия акта, дизайнеру следует доказать:

  1. Факт передачи результатов работ заказчику. При этом следует быть способными доказать, что работы переданы в необходимом составе и именно тем способом, который прямо заявлен в договоре (по электронной почте, либо на бумаге и т.д.).
  2. Факт отсутствия мотивированного отказа от приемки результатов работ.

    Впрочем, если отказа действительно не было, то дополнительно доказывать этот факт не следует, т.к. это отрицательный факт. Однако бывают случаи, когда заказчик успевает вовремя заявить мотивированный отказ от приемки результатов работ.

    В этом случае следует оспаривать мотивировку отказа (при наличии на то оснований), доказывая, что отказ на самом деле не является мотивированным.

Какие же ошибки часто допускают дизайнеры при передаче результатов работ к приемке?

Вот наиболее популярные из них:

Отправка результатов работ не в том формате, что заявлен договором. Часто бывает так, что договор на разработку дизайн-проекта либо вообще не содержит указания на формат передачи результатов работ, либо содержит прямое указание на необходимость передачи проекта на бумаге.

В обоих случаях следует предоставлять проект к приемке исключительно на бумаге. Как это сделать, если диалог с заказчиком утрачен? Очень просто: пакуем проект в бандероль и направляем заказчику Почтой России ценной бандеролью с описью вложения. Разумеется, он может уклоняться и от получения бандероли, однако ваша задача – отправить.

Каждая сторона самостоятельно несет риск неполучения юридически значимых сообщений.

Отправка результатов работ не по тому адресу, что заявлен договором. Речь идет как об адресах электронной почты, так и о почтовых адресах заказчика. На практике часто приходится наблюдать подобную ошибку. Так происходит по разным причинам.

Во-первых, заказчик мог указать в договоре один адрес электронной почты, а фактически общаться с дизайнером, используя другой. Во-вторых, часто получается так, что согласование проекта производится не с самим заказчиком, а, например, с его женой.

И результаты работ также направляются его жене, а не ему самому. Что юридически неверно.

Отсутствие возможности доказать факт передачи результатов работ к приемке. Так бывает, например, если проект был передан заказчику в распечатанном виде из рук в руки, но никакого письменного свидетельства этому факту составлено не было. Впоследствии ничто не помешает заказчику отрицать факт получения проекта.

Невозможность установить состав переданных результатов работ. Напомним, что задача исполнителя – доказать факт передачи результатов работ к приемке именно в необходимом составе. При этом необходимый состав определяется договором или приложениями к нему. Если вы передаете результаты работ по электронной почте – эта проблема остро не стоит, т.к.

всегда можно открыть приложение к тому или иному письму и изучить его содержание. Если же вы направляете проект бандеролью с описью, то будет неправильно указать в описи лишь один пункт «Дизайн-проект». Гораздо правильнее привести полный перечень элементов проекта – так же, как они заявлены договором.

В противном случае вы рискуете не суметь доказать факт надлежащего предъявления результатов работ к приемке.

Чересчур неинформативные сопроводительные письма. Особенно эта проблема актуальна в случае отправки результатов работ по электронной почте. Следует всегда писать текст письма таким образом, как будто вы пишете человеку, который вообще забыл о вашем существовании.

Иными словами – надо указать, результаты работ по какому именно договору и в каком именно составе вы предъявляете к приемке.

Чем подробнее и обстоятельнее составлено сопроводительное письмо, тем проще впоследствии доказать факт надлежащего представления результатов работ к приемке.

В нашей практике неоднократно были случаи успешного взыскания с заказчиком оплаты проекта, даже когда они уклонялись от подписания акта приема-передачи. Однако, каждый такой случай – индивидуален и всегда требует как можно более оперативного анализа со стороны юриста.

Подводя итог отметим, что отказ заказчика от подписания акта приема-передачи – отнюдь не перечеркивает труды исполнителя и его право на получение оплаты. Однако исполнителю в этой ситуации крайне необходимо:

  • Во-первых – иметь грамотный договор, который подстрахует его в подобной ситуации.
  • Во-вторых – грамотно предъявить результаты работ к приемке, не допуская популярных ошибок.

Если вы хотите разработать полный комплект юридически грамотных документов для своего бизнеса – обращайтесь к нам. Мы выясним все нюансы и особенности вашей деятельности, после чего подготовим все необходимые документы.

Правильный договор и своевременные правильные действия – позволяют исполнителю не зависеть от капризов заказчиков и отказов от подписания актов приема-передачи.

Источник: https://12pravil.ru/priemka_molchaniem

Неподписание актов заказчиком и отказ от приемки товаров, работ или услуг по контракту

Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

При работе с госзаказчиками, как правило, все идет достаточно четко и планомерно, если участник сам добросовестно выполняет свои обязательства по контракту. Но и здесь нельзя на сто процентов застраховаться от ситуаций, когда заказчик не подписывает акт приёмки или указывает, что услуга, товар или работы не соответствуют требованиям качества.

Если в отношениях закупок в рамках 223 Федерального закона эти вопросы можно урегулировать заранее, например, прописать в договоре штрафные санкции за немотивированную просрочку в приемке или даже установить, что работы считаются принятыми с момента сдачи документов уполномоченному представителю принимающей стороны. То в случае государственных закупок эта проблема чаще всего решается через суд.

Существенные условия госконтракта в рамках 44 Федерального закона поменять невозможно, поэтому в случае таких конфликтов вопросы решаются в претензионном порядке.

Претензионная работа с заказчиком

Для суда потребуются доказательства того, что исполнитель пытался сдать работы и обращался к заказчику. Участник должен направить заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором содержится сообщение:

  • о завершении работ;
  • акты;
  • назначено время приемки, в которое представитель заказчика должен явится.

На будущее, для суда должно быть видно, что заказчика приглашали, работы пытались сдать, но он необоснованно уклонялся от приемки и подписания актов выполненных работ. Поэтому важно правильно сдавать документы: должно быть видно, что они получены другой стороной.

Зачастую бывает, что поставщик приезжает в офис заказчика, оставляет документы где-то у секретаря и уезжает, не получив подтверждения о приемке. В такой ситуации, в суде будет очень легко доказать, что никаких документов предоставлено не было.

Лучше всего будет отправить документы почтой, с подтверждением о вручении. Так как такой факт заказчику будет очень сложно оспорить в суде и доказать, что поставщик не предоставил акты для подписания практически нереально.

Согласно ст. 753 Гражданского Кодекса заказчик, получивший сообщение о готовности к сдаче результата работ (товаров или услуг), обязан немедленно приступить к приемке.

Если заказчик не является на приемку ТРУ – акт подписывается в одностороннем порядке.

Такой документ служит основанием для оплаты и может быть признан судом недействительным только, если мотивы отказа от подписания обоснованы.

Здесь нужно подумать о доказательствах выполнения работ для суда:

  1. засвидетельствовать выполнение третьей независимой стороной;
  2. пригласить субподрядчиков;
  3. поставщиков материалов;
  4. подготовить промежуточные акты;
  5. переписку с заказчиком. Сейчас, заверенная нотариусом интернет-переписка также служит доказательством в суде.

А вот фотографии выполненных работ суды обычно не принимают, т.к. непонятно – где это снято, что за объект, в какой период сделано фото и так далее.

Бывает, что заказчик не принимает работы, т.к. его не устраивает качество. Нужно тогда смотреть, а было ли требование к качеству вообще детально прописано в аукционной документации и контракте?

Часто – это только общие фразы, например, товар должен быть пригоден для использования. Заказчик должен указать конкретные, а не общие замечания, почему он считает услугу или товар не пригодными, в чем выразился недостаток. При этом все требования, которые предъявляются к поставщику должны совпадать с условиями, описанными в документации.

После определения недостатков, стороны должны согласовать срок их устранения. Возможно, потребуется заключение эксперта, которое поможет доказать поставщику, что качество товара, работ или услуг соответствует условиям контракта.

Подготовка претензии заказчику

Известно, что решение любых вопросов нужно сопровождать письменными документами. Если что-то не удается урегулировать с заказчиком, не надо ждать, что оно само решится. В государственных закупках каждый день очень важен, потому что сроки строго регламентированы законом и их нарушение ведет к штрафам и пеням.

Нужно готовить претензию сразу, как только что-то пошло не так.

Этот документ можно разбить на несколько частей:

  1. В так называемой шапке, пишем кому и от кого, регистрируем исходящий номер.
  2. Далее необходимо кратко описать ситуацию. Например, “такого-то числа был заключен государственный контракт номер такой-то. Работы выполнены в полном объеме и приняты заказчиком 15 февраля, оплата должна была быть произведена 15 марта. Уже начался апрель, а оплаты до сих пор не поступило.”
  3. Также надо указать на пункты контракта, в которых зафиксированы сроки и ответственность, сделать ссылку на п. 5 ст. 34 44-ФЗ, согласно которой заказчик, допустивший просрочку, уплачивает в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пеней ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не уплаченной в срок суммы.
  4. Указывается расчет, нормы закона на которые ссылается участник, срок ответа на претензию, как правило, это 7 дней и само требование.

Пеня по контракту

В претензии нужно указать краткий расчет задолженности: 1/300 умножается на ставку рефинансирования (в апреле 2018 года текущая ставка 7,25%) полученное произведение умножается на сумму долга и на количество дней просрочки.

Размер штрафа зависит от цены контракта, например, если цена меньше трех миллионов, то штраф будет 2,5 % от стоимости контракта. Также за другие нарушения заказчика установлены штрафы в виде фиксированной суммы.

В простых стандартных случаях составить претензию под силу участнику самому. В сложных ситуациях лучше все-таки обратится к специалистам.

При возникновении проблем с заказчиком по контракту 44-ФЗ –отказа в подписании актов или задержки оплаты, мы советуем сразу же пытаться решить эту проблему.

Сначала попробовать урегулировать все мирным путем переговоров, а если заказчик так и не выполнит свои обязательства, то решать проблему необходимо через суд. Т.к.

если, например, акты не будут подписаны к сроку окончания исполнения контракта, это будет только проблемой поставщика. И штрафы за это будут наложены на исполнителя.

©ООО МКК “РусТендер”

Материал является собственностью tender-rus.ru. Любое использование статьи без указания источника – tender-rus.ru запрещено в соответствии со статьей 1259 ГК РФ

НДС в контракте

Закупка продуктов питания по 44-ФЗ

Закупки малого объема 44-ФЗ

Поделитесь ссылкой на эту статью

Источник: https://tender-rus.ru/vopros-otvet/44-fz/zakazchik-ne-podpisyvaet-akty

Кабинет Юриста
Добавить комментарий